ضمن مساعيه المتواصلة لرفع كفاءة موظفيه بأفضل برامج التدريب والتطوير وورش العمل، التي تواكب التطور ومتغيرات الصناعة المصرفية، نظم بنك الكويت الوطني محاضرة بعنوان «شروط النجاح» (Conditions for Success)، قدمها البروفيسور مارك فريتز، وهو أحد أبرز الخبراء المتخصصين في القيادة، وعضو هيئة تدريس في كلية إدارة الأعمال IE Business School.
وناقشت المحاضرة، التي شارك فيها نحو 50 من المديرين بالمجموعات والإدارات المختلفة بالبنك، طرق إدارة النجاح على المدى الطويل، وتمكين فرق العمل من تحقيق الإنجاز بشكل أكبر بأنفسهم، وسلطت الضوء على شروط توافر بيئة العمل الجماعي الناجحة، وكذلك مهارات التعاون التي تشكل السمة الرئيسية التي يبحث عنها المديرون الناجحون في موظفيهم.
واستهدفت تعريف شروط النجاح للمديرين والشركات في مختلف المستويات الوظيفية الإدارية، عبر تبني عوامل مهمة تشمل وضوح الرؤية، وإفساح المجال أمام أعضاء الفريق لاتخاذ المزيد من القرارات بأنفسهم، عبر تعزيز الثقة في تفويض القرارات للفريق، إضافة إلى ضرورة تنمية المهارات المؤثرة عبر التعاون بشكل أكثر فاعلية بين أعضاء الفريق.
وقالت مديرة إدارة المواهب والتطوير في الموارد البشرية للمجموعة نجلاء الصقر: «إن الوطني يؤمن بأن القادة عامل حاسم في خلق المناخ والثقافة التي نسعى جاهدين من أجلها، وهي ثقافة تسمح لموظفينا بتحقيق إمكاناتهم الكاملة والازدهار»، مبينة أن إدارة المواهب توفر باستمرار فرصا تعليمية جديدة تعزز ثقافة عمل منفتحة، بما في ذلك عرض مصمم لتمكين القادة من خلق مناخ يشجع الموظفين على الابتكار والإبداع.
وأضافت الصقر أن البنك يوفر البرامج التدريبية والإمكانات التي يحتاجها قادة المستقبل لكي يكونوا قادرين على التكيف وتحفيز الآخرين وتمكينهم، وأن يكونوا حاسمين في أوقات عدم اليقين، مؤكدة أن «برامج تطوير المديرين تشكل محور التركيز الرئيسي في البنك، انطلاقا من الرؤية المتسقة لكيفية ما نتوقعه من القياديين، ويدعمه بحث علمي لتحديد المعرفة والمهارات التي تشكل جوهر القيادة الفعالة والشاملة لتلبية احتياجات الموظفين التدريبية».
الجدير بالذكر أن إقامة مثل تلك الفعاليات يأتي تماشيا مع التزام بنك الكويت الوطني بمواصلة تطوير الموظفين، إذ يؤمن «الوطني» بأهمية التدريب والتطوير باعتبارهما من الاستثمارات الهامة والقيّمة، لما لهما من فوائد مشتركة لكل من الموظفين والبنك وخدمة العملاء.