حصلت شركة الخطوط الجوية الكويتية على المركز الثالث لعام 2022 في التميز التشغيلي والالتزام بالمواعيد ودقة الطيران في الوقت المناسب (OTP) في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا، بحسب تحليل لأداء صناعة الطيران الذي أعدته شركة سيريوم Cirium، ومقرها المملكة المتحدة.
وبحسب «سيريوم»، التي أعدت الدراسة، فإن تعريف الالتزام بدقة المواعيد يعني وصول رحلات الشركة في غضون 15 دقيقة من الموعد المحدد للوصول إلى البوابة. الجدير بالذكر أن شركة الخطوط الجوية الكويتية سجلت ما نسبته 81.64% من أصل 25982 رحلة طيران، وصلت في الوقت المحدد لها.
وقالت الشركة، في بيان، «يسرنا تحقيق المركز الثالث على منطقة الشرق الأوسط وافريقيا في التميز التشغيلي والالتزام بالمواعيد ودقة الطيران في الوقت المناسب لعام 2022، رغم التحديات والصعوبات الكبيرة التي عانى منها قطاع الطيران في العالم بسبب جائحة كورونا، إضافة إلى وجود العديد من المعوقات التي صاحبت بداية التشغيل بعد الجائحة وخلال الفترة الماضية، لا سيما في أوروبا وأميركا الشمالية، حيث عانت العديد من شركات الطيران والمطارات من التأخيرات والاضطرابات ونقص العمالة والطاقة الاستيعابية وتحديات الموارد. إلا أننا بفضل الله - سبحانه وتعالى - ورغم هذه البيئة الصعبة، فقد تفوقنا على هذه الصعوبات وفق خطط ومعايير علمية مدروسة انتهجتها الشركة، إضافة إلى الكفاءات الوطنية والأيادي الماهرة العاملة ضمن أسرة الطائر الأزرق».
واختتمت الشركة البيان بتقديم جزيل الشكر ووافر الامتنان إلى كل من ساهم من أفراد أسرة الطائر الأزرق في الحصول على هذا المركز، مشددة على استمرارها نحو تطوير خدماتها المتنوعة لتحقيق أعلى معدلات الرضى لدى العملاء الكرام.