شهدت Ooredoo الكويت عاماً استثنائياً بتنفيذ وجني ثمار خططها الاستراتيجية لرفع مستوى تجربة العملاء والارتقاء بها، تماشياً مع الشعار الجديد لعلامتها التجارية «طوّر عالمك»، حيث تقوم بتقديم تجارب للخدمات وعروض ترويجية استثنائية تتماشى مع نهجهم وحرصهم على خدمة العملاء، وجهودهم في مكافأتهم، وتشجيعهم على المشاركة في كل ما هو إيجابي، والارتقاء بعالمهم، من خلال خدمات وعروض فريدة ومثيرة.
تم تكريم هذه المساعي في مجال تطوير وتحديث مفاهيم تجربة العملاء من قبل «جوائز مؤسسة المستقبل» بمنح الشركة جائزة افضل تجربة عملاء في صناعة الاتصالات لعام 2022 لإنجازاتها الاستثنائية في برنامج تحديث البنية التحتية لمراكز الاتصال.
هذه الجائزة تعبر بشكل ملموس عن استراتيجية Ooredoo وحرصها الدائم على تقديم خدمة أفضل وعروض حصرية، إضافة إلى عروض ترويجية فعالة بشكل تنافسي في وقت واحد، مع تطوير بنيتها التحتية الرقمية، ومنح العملاء تجربة فريدة، وضمان مكافأتهم للعلامة التجارية المطورة.