تزامنا مع حلول ذكرى الإسراء والمعراج، أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) تعطيل أعماله يوم الأحد، مع اعتباره يوم راحة يسبقه يوم السبت 18 فبراير 2023 وهو يوم عطلة رسمية، على أن يستأنف الدوام الرسمي الاثنين 20 فبراير 2023، مؤكدا استمراره في تقديم خدماته المصرفية لعملائه على مدار الساعة، عبر قنواته ومنصاته الإلكترونية المختلفة خلال هذه العطلة.
وبعد أن توجه بالتهنئة إلى الجميع بحلول هذه المناسبة، لفت «KIB» إلى التزامه بتلبية طلبات عملائه ومساندتهم في جميع الأوقات، وتمكينهم من متابعة شؤونهم المالية وإنجاز معاملاتهم المصرفية دون تعطيل وبمنتهى الكفاءة، مفيدا بأنه سيواصل تقديم خدماته المصرفية المتاحة إلكترونيا أثناء العطلة وعلى مدار 24 ساعة، والتي تتمثل في خدمة مركز الاتصال، سواء عبر هاتف البنك المحلي (1866866)، أو على الرقم الدولي (+96522957300)، وكذلك خدماته المتوفرة على منصاته الإلكترونية، بما يشمل خدمات تطبيق الهواتف الذكية «KIB موبايل»، التي تتيح للعميل إمكانية إجراء معظم العمليات المصرفية الأساسية، وكذلك خدمة «KIB دايركت» من الهاتف النقال دون إنترنت.
كما يقدم البنك خدمتي «Live Chat»، و«KIB أونلاين» على موقعه الإلكتروني www.KIB.com.kw، إضافة إلى الخدمة الهاتفية المرئية عبر تطبيقه أيضا، بجانب إمكانية التواصل على تطبيق «WhatsApp»، على رقم البنك المحلي (1866866)، للاستفسارات العامة عن المنتجات والخدمات.
وأكد KIB جاهزية أجهزة السحب الآلي ATM التابعة للبنك لاستيعاب الطلب الزائد على عمليات السحب النقدي المتوقع خلال هذه العطلة، وذلك من حيث توفير السيولة الكافية، وتوافر عدد الأجهزة في مختلف المناطق بالكويت.