«بيتك» يحصد جائزتين عالميتين في مجال الموارد البشرية

حصد بيت التمويل الكويتي (بيتك) جائزتين عالميتين في مجال الموارد البشرية من مجموعة براندون هول (Brandon Hall Group) المرموقة والمتخصصة في تقييم أداء البنوك والشركات والمؤسسات حول العالم، وهما «أفضل تقدم في تعزيز الارتباط الوظيفي»، و«أفضل تطور في أتمتة الأعمال».

وتسلم «بيتك» الجائزتين في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في فلوريدا بالولايات المتحدة مطلع فبراير الجاري، وسط حضور حشد من مسؤولي المؤسسات الرائدة ورجال الاقتصاد والأعمال، ومسؤولي التعلم والتطوير، والمهتمين بمجال إدارة المواهب، والإعلاميين.

معايير منح الجوائز

وتم منح الجائزتين لـ «بيتك» بناء على معايير استندت إلى دراسات وتقييم وبحوث واستقصاء آراء خبراء متخصصين في مجالات الموارد البشرية والتعلم والتطوير، ومن أهم تلك المعايير أن يكون البرنامج ملبياً لاحتياجات المؤسسة ومتميزاً من ناحية التصميم والعرض ومتعدد المزايا وقابلاً للقياس، ويحقق تأثيراً إيجابياً على المؤسسة بشكل عام، حيث صادقت مجموعة براندون هول الأميركية على التطور الملموس في أنظمة «بيتك»، وعلى النقلة النوعية الخاصة في أتمتة ورقمنة إجراءات عمل الموارد البشرية، وتصاعد مؤشر الارتباط الوظيفي سنويا، ما ساهم في تطور كفاءة وأداء الموارد البشرية.

وتعتبر مجموعة براندون هول شركة التطوير المهني الوحيدة التي توفر البيانات، والأبحاث، والرؤى، والشهادات المتخصصة لقادة التعلم والتطوير حول العالم، حيث قامت المجموعة بتمكين والاعتراف بالممارسات المتميزة حول العالم في هذا الصدد، مما ساهم في تطوير أكثر من 10 ملايين موظف وقيادي.

وتعد جائزة التميز في إدارة الثروات البشرية (Human Capital Management Excellence Awards) الأولى في تكريم المؤسسات والجهات الرائدة في مجال التعلم وإدارة المواهب، إضافة إلى كونها الجائزة الأكثر شهرة وموثوقية على مستوى العالم في هذا المجال.

إنجاز غير مسبوق

بهذه المناسبة، أعرب رئيس الموارد البشرية للمجموعة في «بيتك» زياد العمر عن سعادته بفوز «بيتك» بجائزتي «أفضل تقدم في تعزيز الارتباط الوظيفي»، و«أفضل تطور في أتمتة الأعمال»، مشيراً إلى أن «بيتك» هو أول مؤسسة على مستوى الكويت ومن الأوائل على مستوى الخليج العربي الذي يحقق هذا الإنجاز.

وأوضح العمر أن الجائزتين تؤكدان المركز الريادي لـ «بيتك» على مستوى جودة وتطور بيئة العمل، وتفرد التطبيقات وتكامل الجهود في أعمال الموارد البشرية في «بيتك»، واعتمادها أفضل الممارسات وفق المقاييس العالمية، مبيناً أن الأهمية التي يوليها «بيتك» لتعزيز الارتباط الوظيفي وأتمتة الأعمال أكدت استحقاق «بيتك» لنيل الجائزتين بالتنافس مع أكبر وأعرق المؤسسات والشركات العالمية، معرباً عن فخره بتقدير وإشادة المقيّمين والخبراء والعاملين في مجال الموارد البشرية عند مراجعة سجل أعمال وإنجازات «بيتك».

العمر : إنجاز غير مسبوق يؤكد المركز الريادي لـ «بيتك» في أعمال الموارد البشرية

وأفاد بأن أتمتة الأعمال من أهم أسباب نجاح عمليات الموارد البشرية للمجموعة، حيث تعتبر الأنظمة والممارسات المتبعة في هذا الصدد الأكثر تطوراً على مستوى الكويت والخليج مع وجود كادر مهني عالي الكفاءة للإشراف على الانظمة والعمل على تطويرها وتحسينها ونقلها لمستويات جديدة تواكب تطلعات «بيتك»، لافتاً إلى أن الفريق القائم على الأنظمة والتطبيقات بالموارد البشرية في «بيتك» يعتبر المرجع إقليمياً فيما يخص تطبيق وتطوير وتحسين هذه الأنظمة، إذ تتم الاستعانة بخبراتهم وحلولهم ليس فقط على مستوى «بيتك» بل على مستوى بنوك وشركات محلية وإقليمية.

استبيان الارتباط الوظيفي

من جانبها، قالت مديرة أولى الارتباط الوظيفي في «بيتك» سارة السالم، إن تعزيز الارتباط الوظيفي في «بيتك» يعتبر إحدى أهم الركائز التي يعتمد عليها البنك على مستوى المجموعة.

وأضافت السالم أن «بيتك» من أوائل البنوك المحلية والإقليمية في تنفيذ استبيان الارتباط الوظيفي السنوي منذ عام 2013، ومن خلاله يتم قياس رضا الموظفين بعملية شفافة ومهنية وسرية مع وجود إجراءات وخطط تنفيذية للعمل على تعزيز مكامن القوة التي يوضحها الاستبيان، والعمل على تطبيق التحسينات في بيئة العمل حسب المؤشرات التي يوضحها هذا الاستبيان، وأشادت بتصاعد مؤشر الارتباط الوظيفي سنويا، مقارنة بنتائج الأعوام السابقة، وبالمقارنة مع المؤسسات الإقليمية والمؤسسات ذات الأداء العالي.

السالم : «بيتك» من أوائل البنوك المحلية والإقليمية في تنفيذ استبيان الارتباط الوظيفي

ولفتت الى أن نجاح الخطط التنفيذية الخاصة بتعزيز الارتباط الوظيفي جاء بفضل ترابط الأعمال الخاصة بهذا النشاط، حيث تعمل الموارد البشرية للمجموعة لتغطية جميع المستويات الوظيفية بخطط تتناسب مع احتياجاتهم ومتسقة مع اقتراحاتهم التطويرية، ما ساهم في تعزيز ارتباطهم الوظيفي، مبينة أن «بيتك» يتبع منهجية علمية في تطبيق المبادرات الخاصة بالارتباط الوظيفي، حيث يتم قياس أثرها على نتائج الارتباط الوظيفي بصفة سنوية، مع العمل على تطوير هذه المبادرات وتحسينها بناء على المؤشرات الموضوعة.

ثمرة جهود وعطاء

واختتم العمر بالقول إن الجائزتين ثمرتا جهود وعطاء جميع العاملين في الموارد البشرية في «بيتك»، والاهتمام المستمر من مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية ورغبتهما الدائمة في تطبيق أفضل الممارسات وتحسين بيئة العمل ورفع درجة الولاء، ما يجعل الجائزتين حافزا نحو مزيد من التطوير والتحديث لتحقيق أعلى معدلات الأداء للقدرات البشرية العاملة في «بيتك»، واستقطاب المزيد من الفائقين، خاصة من الشباب الكويتي، بما يساهم في المحافظة على مكانة «بيتك»، المؤسسة المالية الاسلامية الرائدة عالميا.