«الكويتية» تطلق «Just upgrade» لترقية درجة السفر

في إطار جهودها المتواصلة لتوفير خدمات متنوعة لركابها، أطلقت شركة الخطوط الجوية الكويتية خدمة ترقية درجة السفر «Just upgrade» عن طريق المزايدة، حيث يقوم العملاء بتقديم أفضل سعر لترقية المقعد، سواء من الدرجة السياحية إلى درجة الأعمال، أو من درجة الأعمال إلى درجتي الرويال والأولى.

وبهذا الشأن، قالت مدير دائرة تخطيط شبكة الخطوط التشغيلية والتوزيع شروق العوضي: «يسر (الكويتية) إطلاق أحدث خدماتها المتميزة، وهي خدمة Just upgrade التي تتيح للعملاء الحصول على أفضل سعر لترقية درجة السفر عبر المزايدة، حيث يقوم العميل بتقديم عرض مزايدة قبل مغادرة رحلته عن طريق وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، ثم بعد ذلك يتم إرسال بريد إلكتروني بحصوله على الترقية في حال عرض العميل أعلى سعر لحجز المقعد».

وأضافت العوضي: «ستمنح الترقية الراكب من الدرجة السياحية إلى درجة الأعمال، أو من درجة الأعمال إلى درجتي الرويال والأولى، مميزات عدة، منها أولوية التسجيل في منطقة وزن الأمتعة، وأولوية الصعود على الطائرة، إضافة إلى دخول قاعات ركاب الدرجات المتميزة للاستمتاع بتجربة أشهى قوائم طعام المتنوعة والمتميزة».

وتابعت: «كما حرصت (الكويتية) على تصميم مقاعد تتواكب مع الأفضل حول العالم، حيث ترى الشركة أن راحة واسترخاء الراكب أثناء الرحلة حتى يصل إلى وجهته، إحدى أهم الأولويات التي تسعى لإيصالها إلى ركابها، وتتميز المقاعد بالفساحة، للشعور بالراحة أكثر، ويمكن تحويلها إلى أسرّة. وللاستمتاع بالرحلة يحتوي النظام الترفيهي على برامج وأفلام متنوعة وجديدة، وأخيراً تجربة مأكولات وأصناف شهية تناسب كل الأذواق».

من جانبه، قال مدير دائرة الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة والتسويق في الشركة، خالد البستان: «يأتي طرح هذه الخدمة في إطار برامج (الكويتية) المتواصلة نحو إطلاق خدمات جديدة ومتنوعة، سعياً منها لتطوير منظومتها بالكامل، وتوفير التنوع الخدمي والراحة والترفيه والرفاهية لركابها، وفي إطار النهج الذي تسير عليه الشركة للوصول إلى مستويات التميز في الخدمة».