أعلنت وزارة المواصلات الكويتية اليوم تدشين خدمة توصيل وإرسال الشحنات البريدية من وإلى مقر سكن العملاء.
وقال المتحدث الرسمي باسم الوزارة د. أحمد الحسيني، في تصريح صحافي، إن قطاع البريد باشر العمل على تفعيل خدمة توصيل وإرسال الشحنات البريدية الصادرة والواردة (الرزم البريدية) من وإلى مقر سكن العميل مقابل دفع مبالغ رمزية.
وأضاف الحسيني، أن المبالغ تشمل أيضاً دفع الرسوم الجمركية المقررة من الجهات المختصة دون الحاجة لحضوره في حال رغب العميل بالاستفادة من هذه الميزة.
وأوضح أن الآلية المتبعة لدى قطاع البريد الخاصة بتسليم الشحن البريدية (الرزم البريدية) تتم عبر الرسائل النصية من خلال (kuwait post) التي تتضمن إعطاء العميل الحرية باختيار آلية تسلم الشحنة البريدية من خلال الدخول للموقع الإلكتروني المرفق بالرسالة وإتاحة الفرصة للعميل بحرية اختيار الآلية المناسبة.
وذكر أن الآلية تكون من خلال الموافقة على التوصيل لمقر السكن مقابل تكلفة مالية رمزية أو اختيار عدم الرغبة بالتوصيل، من ثم ترحيل الرزم إلى مكتب بريد المختص وفقاً لعنوان السكن، وفي حال عدم الاستجابة للرسالة خلال 3 أيام عمل يتم ترحيل الرزمة لمكتب البريد المختص.
وبين أن خدمة توصيل الطرود والبريد الممتاز ستدخل حيز التنفيذ خلال الأيام القليلة المقبلة بعد التنسيق مع الإدارة العامة للجمارك، مؤكداً سعي الوزارة لتسهيل الإجراءات المتّبعة لتسليم الشحنات البريدية وتسهيل عملية دفع الرسوم، التي حددتها عبر الدخول لموقع (https://kuwaitpost.moc.gov.kw) واتباع الإجراءات اللازمة لإتمام عملية الدفع.
وأفاد بأن العميل يستطيع معرفة حالة الشحنة البريدية الخاصة به وتتبعها من خلال الوسائل الرسمية التي حددتها الوزارة كالموقع الإلكتروني أو الاتصال على الخدمة الهاتفية.
وأضاف أن قطاع البريد يقوم بإرسال رسائل نصية للعملاء من خلال اسم المستخدم Kuwaitpost لإبلاغهم عن وجود شحنات جاهزة للتسليم ثم استكمال إجراءات التخليص والتوصيل لتلك الشحنات عند موافقة العميل.
وأشار إلى أن المبالغ الرمزية التي ستحصل مقابل الاستفادة من هذه الخدمة ولا تشمل الرسوم الجمركية هي كالتالي:
- دينار واحد للطرد أو البريد الممتاز من كيلوغرام حتى 15 كيلوغراماً «وفي حال ورود مواد أخرى للعميل أو العنوان المرسلة له البعثة البريدية من نفس الفئة والوزن في نفس اليوم يضاف قيمة 400 فلس لكل مادة إضافية».
- أكثر من 15 كيلو غراماً إلى 30 كيلو غراماً تصل رسومها الى دينار ونصف الدينار للطرد أو البريد الممتاز «وفي حال ورود مواد أخرى من نفس الفئة والوزن لنفس صاحب العلاقة أو العنوان في نفس اليوم يضاف قيمة 600 فلس لكل مادة إضافية».
- الرزم البريدية حتى كيلو غرامين تبلغ رسومها نصف دينار «وفي حال ورود مواد أخرى من نفس الفئة والوزن لنفس صاحب العلاقة أو العنوان في نفس اليوم يتم إضافة مبلغ 200 فلس لكل مادة اضافية».
وقال الحسيني، إن العميل سيدفع عند حضوره الى مركز المسايل 250 فلساً (ربع دينار) لاستلام الطرد أو البريد الممتاز بصفة شخصية مقابل أجور فرز ومعالجة ومناولة.
وشدد على العملاء من المواطنين والمقيمين ضرورة التأكد من مصدر الرسالة قبل التفاعل معها حتى لا يكونوا عرضة للسرقة أو اختراق البيانات أو الاتصال على مركز الخدمة الهاتفية للتأكد من الرسالة.