تدشين تطبيق «e-Baladia» للمخالفات والشكاوى
نشر
في 12-06-2023 | 11:54
آخر
تحديث 12-06-2023 | 17:54
أعلن مدير إدارة مركز نظم المعلومات في بلدية الكويت المهندس طارق المديني تدشين البلدية للنسخة الأولى التجريبية لتطبيق e-Baladia للجمهور على الهواتف المتنقلة والأجهزة الذكية على نظامي IOS - Android، مشيراً في تصريح صحافي إلى أن التطبيق يهدف لتشجيع المشاركة المجتمعية الفعالة في الإبلاغ عن المخالفات والشكاوى، وأن الخطوة تأتي تماشياً مع انطلاق الحملة الوطنية لبلدية الكويت «ديرتنا تستاهل».
وذكر المديني أن البلدية حرصت من خلال تطوير هذا التطبيق على سهولة تقديم الشكوى، حيث يمكن لمستخدم التطبيق رصد الشكوى والإبلاغ عنها بـ 3 خطوات بسيطة هي الدخول على التطبيق من خلال المصادقة مع تطبيق «هويتي»، واختيار نوع الشكوى، وأخذ صورة للشكوى وإرسالها للبلدية، ليقوم التطبيق بصورة آلية بتحويل الشكوى للجهة المعنية للتعامل معها.ولفت إلى أنه سيتم الرد على الشكوى خلال 72 ساعة فقط، وسيكون التطبيق مزودا بتقنية معرفة مصدر الشكوى من خلال «غوغل ماب»، كما سيكون هناك رابط مع تطبيق سهل لتيسير الإبلاغ عن الشكاوى التي يمكن استقبالها حصراً من الأشخاص البالغين سن الرشد قانونياً.
