«الوطني» يحذّر من الرسائل المشبوهة

تكثّف قنوات بنك الكويت الوطني الرقمية التوعية بخصائص الرسائل المشبوهة وكيفية تفادي محاولات الاحتيال، ويحرص «الوطني» على المشاركة الفاعلة في رفع الوعي وتعزيز الشمول والثقافة المالية لدى شرائح المجتمع كافة، وفي هذا الإطار يواصل البنك دعمه لحملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع البنوك المحلية واتحاد مصارف الكويت.

وقد أطلق «الوطني» حملة للتحذير من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، حيث يتم إرسال رسائل التصيّد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني من المواقع المشبوهة، مستخدمين شعار المؤسسات المعروفة، مثل البنوك أو شركات الاتصال أو الشركات الكبرى، حيث لا يستطيع المستخدم أن يميز بين البريد الإلكتروني الحقيقي والمشبوه.

ولذلك ينصح «الوطني» بعدة قواعد مهمة للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني، أبرزها ضرورة التأكد من أن البريد الإلكتروني مُرسل من مؤسسة رسمية، مع التأكد من القواعد النحوية والإملائية للبريد الإلكتروني، حيث تتم كتابة العديد من الرسائل المخادعة بشكل سيئ، وبها العديد من الأخطاء الإملائية والنحوية، وهذا بالطبع لن يصدر عن مؤسسة رسمية كبرى، فيجب تجاهل هذه الرسائل حتى لا تصبح ضحية للاحتيال.

ومع تعدُّد عمليات الاحتيال باستخدام أساليب مختلفة، يحرص «الوطني» على حماية عملائه وزيادة وعيهم بكيفية تفادي عمليات الاحتيال من خلال اتباع النصائح والإرشادات التي يقدّمها البنك عبر جميع قنواته الرقمية، وأبرزها ضرورة التعامل بحذَر مع الروابط الإلكترونية، وعدم حفظ أي معلومات سرية، مثل أرقام بطاقة السحب الآلي، أو بطاقة الائتمان، أو رقم التعريف الشخصي على الهاتف النقال، وكذلك عدم كتابة الرقم السري على البطاقة أو مشاركته مع أي جهة، وينطبق هذا أيضاً على كلمة التأكيد لمرة واحدة «OTP»، كما يوصي البنك بضرورة تسجيل الخروج من التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبنك فور انتهاء المعاملة.