«الكهرباء» تحذّر من رسائل نصب لدفع الفواتير المتأخرة

حذرت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة العملاء من بعض الرسائل النصية التي تصل إليهم لدفع فواتير متأخرة، لافتة إلى أن الرسائل النصية التي استقبلها بعض العملاء وتحتوي على رابط للدفع يدعي فيه أنها تخص وزارة الكهرباء والماء هي رسائل لا تمت للوزارة بصلة.

ودعت «الكهرباء» العملاء الى عدم استخدام تلك الروابط المرسلة والتأكد من جهة الإرسال.

وأشارت مصادر الوزارة إلى أن الهدف من تلك الرسائل النصب على العملاء، وجار التنسيق لمعرفة مرسلي تلك الرسائل.

وفي سياق منفصل، وتحت رعاية وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة د. جاسم الاستاد افتتحت الوزارة 3 مراكز لخدمة العملاء في منطقة غرب عبدالله المبارك، وهي مكتب غرب عبدالله المبارك، وغرب عبدالله المبارك مول، ومكتب كبد بذات المنطقة. لتنضم هذه المراكز إلى سلسلة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع محافظات الكويت.

وأكدت الوزارة أهمية التوسع في تقديم الخدمات، وتحسين بيئة الأعمال للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة للعملاء.

حضر الافتتاح وكيلة الوزارة بالتكليف م. مها العسعوسي والوكيل المساعد لخدمات العملاء بالتكليف فلاح المطيري وعدد من مديري الإدارات في قطاع خدمة العملاء.

من جانب آخر، أعلنت الكهرباء أمس تشغيل محطة التحويل الرئيسية جنوب عبدالله المبارك «C» مما استدعى فصل ونقل بعض الأحمال من محطة التحويل الرئيسية «C» إلى المحطات التحويل الرئيسية «A&B» وانقطاع التيار الكهربائي عن أجزاء من قطعة 1& 2 في منطقة جنوب عبدالله المبارك لمدة 4 ساعات.