يواصل بنك بوبيان مشاركته ودعمه للحملة التوعوية «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت للعام الثالث على التوالي، بهدف نشر وتعزيز الثقافة المالية والمصرفية بين مختلف شرائح عملاء القطاع المصرفي، لاسيما خدماته المصرفية لعملائه من شريحة ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأكد البنك حرصه على توفير كل التسهيلات للتعاملات المصرفية اليومية لعملائه من شريحة ذوي الاحتياجات الخاصة، وإتاحة كل الإمكانيات الممكنة لحصولهم على تلك الخدمات دون تحمُّل أي رسوم أو تكاليف إضافية.
كما يخصص «بوبيان» 6 فروع لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة بمناطق: العدان، والأحمدي، وحطين، وقرطبة، وخيطان، بجانب فرع القصر، مجهزة بأحدث الخدمات والمعدات التي تسهل معاملاتهم المصرفية، وتلبي احتياجاتهم اليومية، بجانب توفير مواقف سيارات ملائمة ومقاعد متحركة وغير ذلك من الوسائل اللازمة للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة.
ولفت إلى الخدمات التي يمكن أن يحصل عليها عميل هذه الشريحة عبر فروع «بوبيان»، منها موظفون مدربون على لغة الإشارة، للتواصل مع عملاء الاحتياجات الخاصة، وأجهزة للسحب الآلي مع لوحة مفاتيح ونماذج خاصة بفتح الحساب، وغيرها من العقود والمعاملات المالية مطبوعة بنظام Braille، إضافة إلى سماعات للأذن، لمساعدة العملاء المكفوفين على سحب الأموال بسهولة وأمان.
إضافة لذلك، فإن عملاء البنك من ذوي الاحتياجات الخاصة يمكنهم الاستفادة من الخدمات المصرفية، من خلال تطبيق «بوبيان» بالهواتف الذكية، والخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
وأكد البنك حرصه المستمر تجاه أداء محاور مسؤوليته الاجتماعية تجاه كل شرائح المجتمع، لاسيما شريحة ذوي الاحتياجات الخاصة، انطلاقاً من مكانته الرائدة في أداء مسؤوليته الاجتماعية، والتي تُعد ركيزة أساسية لتحقيق استراتيجيته تجاه الاستدامة.