توَّج البنك الأهلي المتحد رحلة نجاحه الممتدة، والتي بدأت منذ تأسيسه عام 1941، بحصد العديد من الجوائز خلال عام 2023 من جهات عالمية مرموقة معروفة بشروطها الصارمة ومعاييرها الدقيقة لاختيار المؤسسات التي تمنحها هذه الجوائز، وهو ما يُعد تأكيداً على نجاح جهود البنك وإشادة بأدائه المتميز. وتعليقاً على هذه الجوائز المرموقة، أفادت عضو مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي بـ «المتحد»، جهاد الحميضي: «نحن سعداء بهذه الباقة المتنوعة من الجوائز التي حصل عليها البنك خلال عام 2023، والتي تؤكد قدرة البنك على الحفاظ على نجاحه الذي حققه عبر سنوات عمله الطويلة، استناداً إلى خبرته العريقة على مدار أكثر من ثمانين عاماً من العمل المصرفي، مدعوماً بثقة ورضاء عملائه، وجهود وتميز موظفيه».
وأضافت أن حصول «المتحد» على هذه المجموعة من الجوائز يُعد صفحة مشرقة في رحلة نجاح البنك، وتأكيداً على مكانته الكبيرة في القطاع المصرفي، كما أن هذه الجوائز تجسِّد العمل الجماعي الرائع الذي قامت به أسرة البنك بأكملها، بهدف تقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه.
وأعربت الحميضي عن امتنانها لإدارة وموظفي «المتحد» على جهودهم التي أسهمت في حصد هذه الجوائز المستحقة، التي أبرزت نجاح عملهم، و«نتطلع إلى مرحلة جديدة من مراحل نجاح البنك، في ظل اندماجه مع بيت التمويل الكويتي، أحد أكبر وأفضل الصروح المالية الإسلامية على مستوى العالم».
جائزة المصرفي الإسلامي لعام 2023
وتوجت مجلة ميد العالمية المرموقة ضمن جوائز التميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2023، جهود وإنجازات الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة في «المتحد»، جهاد الحميضي، بمنحها جائزة المصرفي الإسلامي لعام 2023 في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تقديراً لقيادتها الاستثنائية علي مدار مسيرتها المهنية، التي استمرت أكثر من 38 عاماً، ودعمها للابتكار التكنولوجي في القطاع المصرفي، وخبراتها المتنوعة، وعضويتها النشطة في العديد من مجالس إدارات المؤسسات.
خدمة تحويل أموال
وحصل «المتحد» على جائزة أفضل خدمة تحويل أموال من مجلة ميد العالمية المرموقة، ضمن جوائز التميز المصرفي بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2023، بفضل تعاون البنك مع سويفت جي بي آي، وآفاق، وكي إن بي إس، للتحكم في عمليات الدفع وتحويل الأموال، حيث زودت هذه الشراكات البنك بأحدث التقنيات والمميزات الأمنية، ما منحه ميزة تنافسية كبيرة في المنطقة، إضافة إلى تميز البنك بمنصاته السريعة والآمنة والمريحة لتحويل الأموال عبر الإنترنت بأسعار صرف تنافسية.
التميز في حماية العملاء
وتقديراً لجهوده الاستثنائية في حماية عملائه ومكافحة الاحتيال، حصد البنك «المتحد» جائزة التميز في حماية العملاء ومكافحة الاحتيال من مجلة ميد العالمية، المرموقة ضمن جوائز التميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2023، وقد نال البنك هذه الجائزة استناداً إلى تطبيق التدابير الأمنية المتقدمة وأنظمة الكشف عن الاحتيال وبروتوكولات حماية العملاء.
وتُمنح هذه الجائزة المرموقة للمؤسسات المالية الرائدة في مختلف أنحاء العالم، التي تراعي أعلى مستويات الكفاءة في تنفيذ عمليات تحويل الأموال والمعاملات المالية للعملاء بأدنى حد من التدخل اليدوي، ما ينعكس على زيادة الكفاءة، ويعمل على تجنب أي تأخير في تنفيذ الدفعات.
التدقيق الشرعي الداخلي
وكذلك حصد «المتحد» جائزة أفضل بنك في التدقيق الشرعي الداخلي بالكويت لعام 2023 من مجلة إنترناشيونال فاينانس العالمية المرموقة، استناداً إلى كفاءة وفاعلية نظام الرقابة الشرعي، ومصفوفة تقييم المخاطر الشرعية، ودليل إجراءات التدقيق الشرعي، وكذلك أساليب التدريب الشرعي الفعال، والتنفيذ الفعال لتعليمات حوكمة الرقابة الشرعية مع التنظيم العالي لهيكل التدقيق الشرعي الداخلي، ما يضمن كفاءة وفاعلية عمليات التدقيق الشرعي، إضافة إلى مساهمة البنك في تعزيز الصيرفة الإسلامية، من خلال إعداد وتقديم المواد الإعلامية المتعلقة بالتوعية المالية الإسلامية في قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك، مع إلمام فريق التدقيق الشرعي الداخلي بالبنك بالمعارف والمهارات اللازمة للتميز في أداء مهامهم.
المسؤولية المجتمعية
وتقديراً لدوره الريادي ومبادراته المختلفة في مجال المسؤولية المجتمعية، حصد «المتحد» جائزة أفضل مبادرات في المسؤولية المجتمعية بالكويت لعام 2023 من مجلة إنترناشيونال فاينانس العالمية المرموقة. تمنح هذه الجائزة القيمة على أساس سنوي من قِبل مجلة إنترناشيونال فاينانس، وهي مجلة عالمية معترف بها متخصصة في العلوم المصرفية والمالية.
وقد استحق البنك أعلى الدرجات، تقديراً لإنجازاته في مجال المسؤولية المجتمعية للشركات لعام 2022/ 2023، استناداً إلى ما يمتلكه من سجل حافل بالمبادرات المجتمعية المؤثرة، إضافة إلى قدرة البنك على اختيار المبادرات المجتمعية وتحديد قيمتها المضافة وأثرها على المجتمع.
الخدمات المصرفية الرقمية للشركات
وكان «المتحد» أعلن فوزه بجائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية الرقمية المقدمة للشركات والمؤسسات على مستوى الكويت لعام 2023 من قبل مجلة غلوبال فاينانس العالمية المرموقة، والتي تمنح هذه الجوائز للبنوك التي تقدم حلولاً مصرفية محلية وإقليمية وعالمية متطورة تقترن بأحدث الأساليب التكنولوجية المبتكرة، بهدف توفير خدمات ومنتجات عصرية تواكب احتياجات وتطلعات العملاء.
مباني فرعي البنك في القادسية وبيان
وأعلن «المتحد» حصول مباني فرعي البنك في القادسية وبيان على شهادة LEED v4.1 – Leadership in Energy and Environmental Design الذهبية لعمليات الصيانة والتشغيل للمباني القائمة، والمقدمة من المجلس الأميركي للمباني الخضراء (USGBC)، والذي يُعد النظام الأكثر استخداماً ورمزاً دولياً للتميز للمباني الخضراء.
الآيزو 9001:2015
وإضافة لما سبق، حصل «المتحد» على شهادة الآيزو 9001:2015 المرموقة للبنية التحتية لتقنية المعلومات للعام الثاني على التوالي، ما يعكس ريادة البنك وتفوق نموذج عمله في مجال تقنية المعلومات، وقدرته على تطبيق أعلى معايير الخدمات التقنية، لضمان الجودة والاستمرارية والأمان لجميع العمليات والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك لعملائه، حيث تُعد هذه الشهادة معياراً يُعترف به دولياً لإدارة الجودة، والذي تم تطويره ونشره من قِبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.
PCI- DSS
كما حصل البنك مجدداً على شهادة التوافق مع معيار أمن بيانات بطاقات الدفع PCI- DSS بنسختها الأحدث (V3.2.1) لعام 2023-2024، حيث تم منح الشهادة من قبل شركة سيسا ذ.م.م التي تُعد واحدة من أكبر الشركات المختصة بتقييم الأمن المعلوماتي في منطقة الشرق الأوسط والمرخصة من قِبل المجلس العالمي لبطاقات الدفع (PCI Council)، والخاصة بحماية بيانات عملاء، حيث تُعد هذه أرفع شهادة في مجال الأمن السيبراني وحماية بيانات البطاقات المصرفية، ما يؤكد ريادة البنك في هذا المجال، والالتزام الراسخ بالحفاظ على أعلى معايير الأمان والامتثال في معاملات بطاقات الدفع.