«برقان» يحصد جائزة النخبة لـ «تقدير الجودة» من «جي بي مورغان» لعام 2023

حصد بنك برقان، أخيراً، جائزة «تقدير الجودة» العالمية المرموقة لعام 2023، التي قام «جي بي مورغان تشيس» بمنحها للبنك، تقديراً لأدائه المتواصل عالي الجودة. وتسلط هذه الجائزة الضوء على المعايير المتطورة التي حافظ عليها البنك بإدارته وموظفيه عبر كل عمليات تحويل الأموال للعملاء بالدولار.

وقد أشاد مصرف «جي بي مورغان» بتحقيق «برقان» نسبة 99.92 في المئة بإجراءات المعالجة المباشرة (STP) عن فئة MT103، ونسبة 99.99 في المئة عن فئة MT202، ليحصد بفضل هذا الإنجاز جائزة النخبة لـ «تقدير الجودة» عن الفئتين.

وبالحديث عن أفضل معدلات المعالجة المباشرة (STP)، تم تصنيف البنك ضمن مجموعة مختارة من بنوك منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التي حصلت على مستوى النخبة من الجائزة عن التحويلات المصرفية للعملاء والبنوك.

وفي تعليقه على هذا التكريم المميز، قال محمد الزايد، المدير العام لإدارة العمليات في «برقان»: «بصفتنا البنك الوحيد في الكويت الذي حصل على جائزة (جي بي مورغان) لتقدير الجودة للفترة من 2001 إلى 2023 على التوالي، نفتخر بمواصلتنا إحراز هذا الإنجاز على مدى تلك السنوات. تعكس هذه الجائزة المرموقة التزامنا بتقديم الخدمات والحلول المالية المتميزة بأعلى جودة وكفاءة وموثوقية للعملاء وأصحاب المصلحة، ما يعزز موقع (برقان) الريادي في القطاع المصرفي المحلي».

وأضاف الزايد أن جوائز «جي بي مورغان» تعكس الالتزام الثابت للبنك برؤيته الجديدة، بأن يكون المؤسسة المصرفية الأكثر تطوراً وتقدماً في الكويت، مدفوعاً بموظفيه وعملائه وأفراد المجتمع، من أجل تقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية التي تلبي تطلعات واحتياجات عملائه.

وتعتمد آلية منح الجائزة على تقسيم الفئات لعام 2023 على مجموعتين، حيث يتم تصنيف كل منهما وفق الأداء الأمثل لإجراءات المعالجة المباشرة، وتختص فئة MT103 بما لا يقل عن 10.000 دولار من عمليات التحويل، ويتم منح جائزة تقدير الجودة في هذه الفئة لنسبة 90 إلى 98.9 في المئة. بينما تمنح جائزة النخبة لـ «تقدير الجودة» لنسبة 99 في المئة أو أكثر. أما فئة MT202 فتستند إلى عمليات التحويل التي لا تقل عن 8.000 دولار، ليتم منح جائزة «تقدير الجودة» ضمن الفئة لنسبة 98 إلى 99.69 في المئة، تليها جائزة النخبة لـ «تقدير الجودة» بنسبة 99.7 في المئة أو أكثر.

تجدر الإشارة إلى أن «برقان» حصل على العديد من الجوائز خلال عام 2023، مؤكداً ريادته في التميز على مختلف الأصعدة.

واحتفل البنك بحصوله على شهادة Great Place to Work® (أفضل بيئة للعمل®) كأول بنك يحصل عليها، إضافة إلى جائزة براندون هول 2023 الفضية، لتميزه في إدارة رأس المال البشري، تقديراً لجهوده المستمرة في تطبيق معايير فئة «التعلم والتطوير– التعلم خلال العمل». كما حصد جائزة التميز في إحلال العمالة الوطنية من مجلس وزراء العمل والشؤون الاجتماعية بدول مجلس التعاون الخليجي.