في إطار سعي بنك الكويت المركزي للتطوير والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لمراجعي القاعة المصرفية سواءً من أفراد أو جهات حكومية أو مؤسسات مالية، يُعلن «المركزي» تمديد أوقات استقبال المراجعين بالقاعة المصرفية في المبنى الرئيسي لتصبح من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 2:00 ظهراً خلال أيام العمل الرسمية ابتداءً من 2024/6/2، وذلك لإتاحة المزيد من الوقت للمراجعين لإجراء معاملاتهم بشكل مريح.
وتتضمن الخدمات المقدمة بالقاعة المصرفية، صرف الشيكات، والإيداعات، وشراء المسكوكات التذكارية، واستبدال الأوراق النقدية التالفة، وتقديم الشكاوى تجاه الجهات الخاضعة لرقابة «المركزي».
كما يمكن للمراجعين حجز موعد مسبق لزيارة القاعة المصرفية من خلال منصة «متى»Meta- (Meta.e.gov.kw) التابعة للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات أو تطبيق «سهل».