تنفيذاً لسياسة الدولة في الاستماع للشكاوى، يشكّل مدير جامعة الكويت لجنة تختص بشكاوى ومقترحات أعضاء الهيئة الأكاديمية، حيث تهدف اللجنة إلى تطوير العمل المؤسسي الجامعي، والوقوف على أهم المعوقات التي تعيق العمل الأكاديمي وتحسين التواصل مع أعضاء الهيئة الأكاديمية والاستماع إلى شكاواهم ومقترحاتهم ومتطلباتهم العلمية والبحثية والأكاديمية.
وتعقد اللجنة اجتماعاتها بشكل دوري برئاسة نائب مدير الجامعة للتخطيط، د. أسعد الراشد، وعضوية نائب المدير للأبحاث، د. ناصر التناك، وعميد شؤون الطلبة، د. جاسم الحمدان، وعميد القبول والتسجيل، د. فاضل عزيز، والمستشار القانوني لمدير الجامعة.