تسببت مشكلات حاسوبية في حدوث اضطرابات واسعة النطاق في جميع أنحاء العالم.
وفي ألمانيا، اضطر مطارا برلين وهامبورغ - من بين مطارات أخرى - إلى إيقاف حركة الطيران مؤقتاً مع بداية موسم العطلات.
ووفقاً لتقارير إعلامية، تعطل العمل في بنوك وشركات ومستشفيات إلى جانب حركة الطيران في بلدان أخرى.
ووفقاً لتقارير إعلامية، يشتبه أن سبب الأعطال ناجم عن خطأ في تحديث برنامج لشركة أمن تكنولوجيا المعلومات «كراودسترايك»، وأرجعت إحدى شركات الطاقة في أستراليا أعطالها إلى ذلك التحديث.
وتحدثت شركة «كراودسترايك» في رسالة إلى عملائها عن مشكلات، حسبما أوضح موقع «ذافيرج» المعني بالتكنولوجيا.
وذكرت وسائل إعلام مثل «بلومبيرغ» أن الخطأ في «كراودسترايك» أدى بدوره إلى تعطّل برامج شركة مايكروسوفت.
وأبلغت شركة البرمجيات الأمريكية العملاقة قبل ذلك عن مشكلات في خدمتها السحابية 365.
إجراءات مايكروسوفت
من جانبها، أعلنت شركة مايكروسوفت الجمعة أنها بصدد اتخاذ «إجراءات» لإصلاح أعطال في الخدمة.
وقالت الشركة في منشور على «إكس»، «لا تزال خدماتنا تشهد تحسينات مستمرة بينما نواصل اتخاذ إجراءات إصلاح».
وفي إشعار بعنوان «تدهور الخدمة»، قالت «مايكروسوفت» إن المستخدمين «قد لا يتمكنون من الوصول إلى مختلف تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365».
مستشفيات في ألمانيا ألغت عملياتها الجراحية
وبسبب الخلل الفني واسع النطاق، ألغى المستشفى الجامعي في ولاية شليزفيغ-هولشتاين الألمانية جميع العمليات الجراحية المخطط لها في مواقعه في مدينتي كيل ولوبيك اليوم الجمعة.
وأعلنت المستشفى على موقعها الإلكتروني أن العيادات الخارجية ستظل أيضاً مغلقة.
وجاء في بيان المستشفى «رعاية المرضى في المستشف مضمونة، وكذلك رعاية الطوارئ».
لا دليل على أن العطل هجوم إلكتروني
من جهتها، قالت وكالة الأمن السيبراني الفرنسية أن «لا دليل» على أن العطل التكنولوجي العالمي الذي طال شركات طيران ومصارف وبورصات ووسائل إعلام، ناجم عن «هجوم إلكتروني».
وأوضحت وكالة «أنسي» أن «الفرق مجندة بالكامل لتحديد المؤسسات المتأثرة في فرنسا ودعمها ولِتحديد.. مصدر هذا العطل»، مضيفة «لا دليل يُشير إلى أن العطل أتى نتيجة هجوم إلكتروني».
«كراودسترايك» حددت سبب العطل
أعلن رئيس مجموعة كراودسترايك الأميركية للأمن السيبراني أنه تم «تحديد» المشكلة التي تسببت بعطل معلوماتي شل العديد من الشركات الجمعة عبر العالم و«يجري تصحيحها».
وكتب جورج كورتز على منصتي إكس ولينكد إن «كراودسترايك تعمل بشكل نشط مع العملاء المتضررين من ثغرة عثر عليها في تحديث واحد للمحتوى لمستخدمي ويندوز... ليس حادثاً أمنياً أو هجوماً سيبرانياً»، مؤكداً «تم تحديد المشكلة وعزلها ونشر تصحيح».
وكتبت «مايكروسوفت» من جانبها في رسالة نُشرت على موقعها على الإنترنت «تم تصحيح السبب الأساسي للمشكلة واستعاد العديد من تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365 وظائفها الكاملة».
لا تزال بعض خدمات وتطبيقات «مايكروسوفت 365» متأثرة.
وأضافت شركة التكنولوجيا الأميركية العملاقة «نراقب ذلك من كثب للتأكد من أننا نمضي نحو التعافي الكامل».
البورصة
وفي التداول الذي سبق افتتاح بورصة نيويورك، انخفض سهم مجموعة كراودسترايك بأكثر من 10%.
وخسر سهم مايكروسوفت حوالي 1,5% نحو الساعة 11,00 بتوقيت غرينتش.
تعتمد كراودسترايك بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتوفر خصوصاً منصة حماية رقمية تسمى «فالكون».
ويبلغ رأس مال المجموعة السوقي 83 مليار دولار.
تراجعت أسواق الأسهم العالمية الجمعة في مواجهة الكثير من الشكوك الاقتصادية والسياسية فضلاً عن العطل المعلوماتي.