يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك) جهوده لنشر الثقافة المالية، ضمن إطار حملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي، بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية.
واستضاف «بيتك» عبر بودكاست KFH Talk، المقدم سعود الوزان من إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في وزارة الداخلية، وجرى تسليط الضوء على أحدث الأساليب المستخدمة من المحتالين لسرقة العملاء، وطرق تجنبها بالتوعية المصرفية.
وقال الوزان إن المحتالين يستخدمون برامج ومواقع متعددة لتقديم الخدمات للعملاء، وبإمكانهم إرسال مصادقات عن طريق تطبيق هويتي، وهدفهم الحصول على المعلومات المصرفية للعملاء ومن ثم سرقة اموالهم، لذلك يبقى العميل خط الدفاع الأول، فالعملاء بإمكانهم الحد من هذه الجرائم بنسبة عالية جداً عن طريق الوعي والإدراك بخطورة عمليات الاحتيال المالي.
وأكد الوزان ضرورة عدم التسرع في تقديم بيانات شخصية ومالية لأي جهة كانت، سواء بشكل إلكتروني، أو رسالة نصية، أو مكالمة هاتفية، وعدم الاستجابة لأي مكالمة هاتفية أو رسائل نصية تطلب إفشاء معلوماتك الخاصة بحساباتك المصرفية، أو الإفصاح عن رمز التحقق الذي يصل على الهاتف OTP.
وقال الوزان إن أحد أشكال السرقات تكون عبر الاستثمار الوهمي، وهو عبارة عن تسويق لعرض استثماري خادِع يستهدف الأشخاص الراغبين في الربح السريع، ويدفعهم إلى عدم التدقيق في المعلومات المقدمة، والتعجل في اتخاذ القرار، وتسليم المعلومات التي قد تكون سرية ولا يجب التفريط فيها تحت أي ظرف، مما يسفر في النهاية عن ضياع الحقوق والأموال، والوقوع في شراك المحتالين.
وذكر ضرورة التأكد من الروابط قبل الاستجابة لها، فقد يكون الرابط مرسلا من جهة وهمية أو وسيط وهمي أو حتى من رقم مسروق، لذلك يجب التحقق من مصدر الرابط المرسل قبل القيام بالضغط عليه.
وتركز «لنكن على دراية» على التوعية بحقوق العملاء، وأصول وقواعد التعامل مع البنوك، وأمن وحماية المعلومات من الاختراق، ومكافحة عمليات الاحتيال المالي وغيرها من النظم والتحذيرات، ضمن التزام «بيتك» بتوعية العملاء حول حقوقهم وواجباتهم نحو التعاملات المصرفية والمالية والأمن السيبراني.
ويسعى «بيتك»، من خلال دعم أهداف الحملة، إلى ترسيخ دوره الريادي في التوعية المصرفية، وتوفير أعلى معايير الحماية للعميل عند استخدامه المنتجات والخدمات المصرفية.