Ooredoo تعزز برنامج مكافآت «نجوم» بشراكة استراتيجية مع «لاندمارك»

امتداداً لدورها كشريك موثوق لعملائها ومكانتها الرائدة كمزود لخدمات اتصالات متكاملة، تواصل Ooredoo الكويت توسيع محفظة شركاء «نجوم» - البرنامج الأضخم والأشهر لمكافآت العملاء، والحائز على الجوائز التقديرية، حيث أعلنت Ooredoo الكويت مؤخرا شراكتها الجديدة مع مجموعة لاندمارك، التي تضم علامات تجارية معروفة ضمن قطاع الأزياء، مثل سنتربوينت، ماكس، هوم سنتر، لايف ستايل، سبلاش، شو مارت، وبيبي شوب.

وتم توقيع الشراكة خلال حفل رسمي بحضور الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في Ooredoo الكويت تابان تريباثي، وممثل مجموعة لاندمارك في الكويت شبير فخر الدين، إلى جانب حضور مميز من كلا المؤسستين.

وتقدم هذه الشراكة آلية حصرية تعرف بـEarn-And-Burn بين برنامجي «نجوم» التابع لـOoredoo و«شكراً» التابع لمجموعة لاندمارك، وتعمل هذه الآلية على محورين رئيسيين، بحيث يمكن لمستخدمي «نجوم» تحويل نقاطهم إلى نقاط «شكراً»، واستبدالها في أي من متاجر لاندمارك بالدينار، وفي المقابل، يمكن لمستخدمي «شكراً» تحويل نقاطهم إلى نقاط «نجوم» واستخدامها بالدينار في أي من شركاء برنامج «نجوم».

وفي تصريح صحافي، قال مدير أول إدارة الدفع المسبق لـOoredoo الكويت بلال آغا: «تجسد هذه الشراكة الاستراتيجية مع مجموعة لاندمارك التزامنا بالابتكار ورضا العملاء، كما تعد علامة فارقة تعزز التزامنا بتقديم قيمة مضافة مستمرة لعملائنا من خلال توسيع برنامج الولاء - نجوم».

ووفقا لالتزامها بنهج يتمحور ويركز على العملاء، تسعى Ooredoo الكويت إلى تعزيز الأثر الإيجابي لبرنامج المكافآت الخاص بها، من خلال توسيع محفظة شراكاتها لتغطي المزيد من القطاعات، إذ تهدف هذه الاستراتيجية إلى وصول برنامج «نجوم» لجميع شرائح العملاء، مما يضيف قيمة ملموسة لأولئك الذين يختارون Ooredoo الكويت ليس فقط كمزود لخدمات الاتصالات، بل كشريك رقمي موثوق يساندهم في جميع جوانب حياتهم اليومية.

وأعرب شبير فخر الدين عن حماسه لهذه الشراكة، مشيرا إلى أنها خطوة رائدة لمجموعة لاندمارك وبرنامج الولاء الخاص بها، وأضاف: «يمثل هذا التعاون مع Ooredoo علامة فارقة بالنسبة لنا، حيث يتيح للعملاء فرصة تحويل نقاط نجوم إلى نقاط شكراً، وبالتالي تعزيز تجربة التسوق مع علاماتنا التجارية عبر الإنترنت، إضافة إلى منح أعضاء برنامج شكرا الفرصة لتحويل نقاطهم إلى نجوم».

وأكد: «نحن حريصون على إقامة علاقة استراتيجية قوية مع Ooredoo، وتقديم خدمات استثنائية»، مشيرا إلى أن هذه الشراكة تهدف إلى تحسين تجربة التسوق، وتقديم مزايا ومكافآت إضافية للعملاء، وتعزيز مشاركتهم في برامج الولاء والنقاط.

من جانبه، ذكر تابان تريباثي: «نحن متحمسون لتقديم مزايا أكثر لعملائنا المستخدمين من خلال التعاون مع العلامات التجارية المرموقة، مثل تلك التابعة لمجموعة لاندمارك، ومع تنويع شراكاتنا نسعى إلى تزويد العملاء بمجموعة واسعة من العلامات التجارية العالمية ومزودي الخدمات ذوي الجودة العالية، بما يتماشى مع أنماط حياتهم المختلفة».

ولفت إلى أن Ooredoo الكويت ملتزمة بتنمية برنامج المكافآت القائم على النقاط، من خلال إبرام شراكات جديدة عبر مختلف القطاعات التجارية والخدمية، مشيرا إلى العروض الترويجية المبتكرة للشركاء، والتي تمنح العملاء مرونة وخيارات أكبر في استبدال مكافآتهم.

الجدير بالذكر أن برنامج «نجوم» حاز في أوائل هذا العام جائزة «أفضل برنامج ولاء ومكافآت في الشرق الأوسط»، ويشمل البرنامج الآن قطاعات حيوية مثل الضيافة، الأطعمة والمشروبات، الأزياء، الإلكترونيات، الأثاث، والأسواق الكبيرة، إضافة إلى منصات التسليم السريع للتجارة الإلكترونية، كما يغطي البرنامج الخدمات الأساسية، مثل البنوك، التأمين، خدمات السيارات، الصحة واللياقة، السفر والترفيه.

كما تلتزم Ooredoo الكويت بدعم شريحة المبادرين المحليين، من خلال إدراج مشروعاتهم الريادية في برنامج «نجوم»، مما يجعل منتجاتهم وخدماتهم مؤهلة لاستبدال النقاط، وذلك في خطوة من Ooredoo الكويت تهدف من خلال إدراج الشركات الصغيرة والمتوسطة الكويتية في برنامج الولاء «نجوم» إلى تعزيز مبيعاتها ودعم نموها، بما يعكس دور Ooredoo الكويت المجتمعي الفعال في تعزيز قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة ومساهمتها في دفع الاقتصاد الوطني.

ومن خلال هذه الشراكة الاستراتيجية والتوسع المستمر لبرنامج الولاء «نجوم»، تؤكد Ooredoo الكويت التزامها بتقديم قيمة استثنائية لها لعملائها، من خلال نظام مكافآت شامل وديناميكي، واستمرارها في تعزيز مبادراتها التي تركز على العملاء، يعكس التزام Ooredoo الكويت بإثراء حياة عملائها الرقمية وتطوير عالمهم، من خلال دعمهم بعروض ترويجية مبتكرة ومجزية.