أصدرت وزارة التجارة والصناعة بياناً توضيحياً حول ما تم تداوله في وسائل التواصل الاجتماعي بشأن معاينة السلعة قبل الاستلام.
وأكدت «التجارة» أنه، وفقاً للمادة 13 البند 11 من القرار الوزاري رقم 216/2014، يحق للمستهلك معاينة وفحص السلع قبل استلامها إذا لم توفر الشركة نفس المنتج للعرض، وقد ورد الرد أثناء المقابلة عن الخضار والفواكة وتمت الإجابة عليه حسب ما نص القرار سالف الذكر ولكن هذا الحق يتم في إطار الأعراف التجارية، ما يعني أن الفحص قد يشمل تفقد المنتج من الخارج أو التأكد من سلامته، ولكن لا يتضمن بالضرورة فتح العبوة بشكل يؤدي إلى إتلافها أو التأثير على جودة المنتج، علماً بأن القرار لا ينطبق على السلع القابلة للتلف.
وأكدت «التجارة» أنه، وفقاً للمادة 13 البند 11 من القرار الوزاري رقم 216/2014، يحق للمستهلك معاينة وفحص السلع قبل استلامها إذا لم توفر الشركة نفس المنتج للعرض، وقد ورد الرد أثناء المقابلة عن الخضار والفواكة وتمت الإجابة عليه حسب ما نص القرار سالف الذكر ولكن هذا الحق يتم في إطار الأعراف التجارية، ما يعني أن الفحص قد يشمل تفقد المنتج من الخارج أو التأكد من سلامته، ولكن لا يتضمن بالضرورة فتح العبوة بشكل يؤدي إلى إتلافها أو التأثير على جودة المنتج، علماً بأن القرار لا ينطبق على السلع القابلة للتلف.