«الخطوط الكويتية»: تعزيز الشراكة مع «أماديوس»
أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية تعزيز الشراكة مع شركة أماديوس، المتخصصة في تقديم خدمات وحلول التكنولوجيا والابتكار لشركات الطيران، لتطوير آلية وعملية الحجز الإلكتروني للركاب المسافرين على متن طائرات «الكويتية».
بهذا الصدد، قال رئيس «الكويتية» الكابتن عبدالمحسن الفقعان: «يسر الشركة أن تعلن عن تعزيز الشراكة مع إحدى أهم وأكبر الشركات المتخصصة في تزويد شركات الطيران بأحدث التكنولوجيا والتقنيات الخاصة بقطاع النقل الجوي في العالم وهي شركة أماديوس، حيث ستقوم أماديوس بتطوير آلية الحجز الإلكتروني لمسافرينا الكرام عبر عملية مبسطة وسهلة».
وأضاف الفقعان: «بإمكان عملاء الخطوط الجوية الكويتية الكرام الآن حجز رحلاتهم بسهولة في ثلاث خطوات بسيطة فقط، حيث تم تصميم عملية الحجز وتحسينها لخدمة العملاء على أكمل وجه ودون تعقيدات تذكر، إضافة إلى تزويدهم بالمعلومات الأساسية اللازمة لاتخاذ قرارات سليمة وبسرعة».
وأكد أن «الخطوط الجوية الكويتية تحرص على منح عملائها الكرام تجربة سفر مريحة ومرفهة لأبعد الحدود، وتلتزم بتسهيل عملية حجوزات إجراءات السفر للركاب الأعزاء، حيث تثق الشركة بخبرة واحترافية أماديوس، من خلال التعاون المشترك والممتد معها في تقديم خدمات تساهم بشكل كبير في تحسين التجربة الرقمية لدى العملاء وأعضاء نادي الواحة».
من جانبه، ذكر نائب الرئيس التنفيذي لوحدة السفر والمدير الإداري لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، في «أماديوس» ماهر قوبعة: «نفخر في أماديوس بتقديم كل أوجه الدعم للخطوط الجوية الكويتية في هذه الرحلة التحولية من التطور التكنولوجي، حيث يستمر تفانينا في دفع الابتكارات والتحسينات الجديدة، وطرح خيارات متنوعة لتحسين تجربة العملاء الكرام».
