«الكهرباء» و«المكاتب الهندسية» تبحثان رفع الخدمات الإلكترونية
عقد فريق مؤشر الحصول على الكهرباء والماء في وزارة الكهرباء والماء، اليوم، اجتماعاً مع ممثلي الدور والمكاتب الهندسية المعتمدة لدى الوزارة، برئاسة نائب رئيس الفريق، المهندس عبدالله العصيمي، بهدف معرفة مدى رضا تلك المكاتب بشأن الإجراءات المتبعة لإيصال التيار الكهربائي والمياه عبر بوابة الوزارة للخدمات الإلكترونية، مما يسهم في رفع وتحسين تلك الإجراءات وكذلك البوابة الإلكترونية.
وعلى هامش الاجتماع، قال العصيمي إن «فريق مؤشر الحصول على الكهرباء والماء معنيّ برفع وتحسين بيئة الأعمال وسرعة إنجاز المعاملات وتسهيل إجراءات المستثمرين بدولة الكويت، وذلك بالتنسيق مع هيئة تشجيع الاستثمار المباشر والبنك الدولي». وأوضح أنه تم خلال الاجتماع الاطلاع على الملاحظات والمقترحات المقدمة من المكاتب الهندسية والتحديات التي تواجهها المكاتب خلال رفع معاملات عملائها، مبينا أنه خلال الاجتماع أيضا تم شرح وعرض الإصلاحات والإجراءات الجديدة لإيصال التيار، إضافة إلى كل ما يتعلق بالتحديثات الخاصة بالربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية.
وأضاف: تم أيضاً تطوير برمجية الموقع وإعادة هندسة الخدمات الجديدة على بوابة الخدمات الإلكترونية من خلال البوابة الإلكترونية، وذلك تسهيلاً لإنجاز المعاملات وتقليص الإجراءات واستكمالاً للدورة المستندية إلكترونياً.
وأشار إلى توزيع الوزارة استبيانا على الدور والمكاتب الهندسية، يتضمن عددا من الأسئلة المتعلقة بمدى رضا تلك المكاتب عن الخدمات والإجراءات المتبعة لدى الوزارة بشأن إيصال التيار والمياه، بدءا من تقديم المعاملة والحصول على إمكانية إيصال التيار، وصولا إلى مرحلة الفحص وتركيب العداد.
وبيّن أن ممثلي المكاتب الهندسية أبدوا ملاحظات بنّاءة خلال الاجتماع كانت تتعلق بتحديث المناطق الخضراء والربط مع بلدية الكويت، وتعديل بعض القوائم والخصائص في النظام الإلكتروني.
