نظراً لأهمية توعية العملاء بالجوانب المصرفية والمالية المرتبطة بتعاملاتهم المصرفية مع البنوك، ولمنع عمليات الاحتيال المصرفي، أطلق بنك الكويت المركزي، بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك الكويتية، حملة «لنكن على دراية»، التوعوية بهدف تسليط الضوء على حقوق وواجبات العملاء وتوعيتهم فيما يتعلق بالتعامل مع البنوك والمؤسسات المالية.
وتعليقاً على الحملة وجهود ومساهمات البنك التجاري بهذا الصدد، قالت نائبة المدير العام لقطاع التواصل المؤسسي أماني الورع: «لاقت هذه الحملة رعاية واهتمام جميع البنوك، خصوصاً التجاري، إذ بذل البنك جهوداً كبيرة لدعم الحملة، إيماناً منه بضرورة التوعية المصرفية والمالية بين الموظفين والعملاء والجمهور، مستخدماً في ذلك جميع الوسائل الممكنة من موقع إلكتروني، وحسابات على مواقع التواصل، وفروعه المنتشرة في جميع مناطق الكويت».
وأضافت الورع: «يواصل التجاري دعم الحملة من خلال تنظيم الفعاليات والأنشطة المختلفة التي تساهم في توعية المجتمع بجميع القضايا التي تهم القطاع المصرفي، ويركز البنك على نشر مواد إعلامية عن مكافحة عمليات الاحتيال ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتكييش القروض، وغيرها من الجرائم المالية، والتحذير من مخاطر التعامل بالعملات الافتراضية، وما قد تلحقه من خسائر فادحة بأموال واستثمارات العملاء، وحثهم على الاستثمار في الأصول الآمنة من منتجات وخدمات استثمارية منظمة لدى مؤسسات قائمة بالفعل وخاضعة لرقابة جهات تنظيمه».
ويحث «التجاري» جمهور العملاء على اتخاذ الإجراءات المرتبطة بحماية حساباتهم ومعلوماتهم المصرفية عند إنجاز أي معاملة مصرفية، سواء كانت العملية عبر الإنترنت أو الهاتف النقال أو عبر أجهزة السحب الآلي، لضمان الحماية من الجرائم المالية. ويشدد البنك على أهمية عدم مشاركة البيانات والمعلومات الشخصية والمصرفية مع أي جهة.
وذكرت الورع أنه إيماناً من البنك بأهمية مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي، التي أصبحت من أسرع الوسائل لنقل الأخبار، فقد حرص البنك على نشر العديد من الرسائل التحذيرية والفيديوهات التوضيحية التي تساعد العملاء على حماية بياناتهم الشخصية.
ويواصل البنك جهوده في سبيل التوعية المصرفية من نشر المواد التثقيفية والدعائية عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي وموقعه الإلكتروني.
وترسيخاً للتوعية المصرفية والمالية، استضاف «التجاري» خلال الفترة الماضية، الخبير الاقتصادي د. جمال عبدالرحيم، الذي ألقى الضوء على أهمية الادخار والاستثمار، ومكافحة غسل الأموال والاحتيال المالي من خلال عدة فيديوهات يتم بثها على منصات البنك على مواقع التواصل.