نظام السرية العالمي BBBOnline يضمن للعملاء الحفاظ التام على سرية معلوماتهم تقنية التشفير العالمي ssl وفق بروتوكول أمني محكم للحماية من الاختراق

شركة انتل العالمية احدى الشركات التي تستخدم نظماً حديثة للحفاظ على سرية العملاء من الاختراق.

أحد موظفي شركة إنتل العالمية للكمبيوتر والانترنت، الذي رفض ذكر اسمه، أكد التزام الشركة التام بحماية سرية العملاء، وذلك بانتسابها إلى منظمة اعتماد السرية العالمية المعروفة باسم (BBBOnline)، التي تضمن للعملاء عند زيارة موقعنا الالكتروني الحفاظ التام على سرية معلوماتهم، وأضاف: يعد هذا ترجمة فعلية لسياسة الشركة في التعامل مع عملائها في ما يتعلق بسرية البيانات سواء كانت هذه البيانات على الموقع الالكتروني للشركة أو بيانات شخصية للعملاء، وأوضح المصدر أن هناك موقعا خصصته الشركة لتلقي شكاوى العملاء، وعلى أي عميل متضرر من النظام الداخلي للشركة والمتعلق بالحفاظ على سرية الاتصال عليه الدخول إلى موقعنا الالكتروني على (BBBOnline) وترك شكواه، والادارة المختصة ستقوم بالنظر في شكواه، وستسرع في الرد عليها.

وذكر أن هذه السياسة تغطي الموقع الإلكتروني لشركة إنتل، وجار تطبيقها على مستوى عالمي، مناشداً العملاء بضروة قراءة سياسة السرية الخاصة بكل المواقع التي يزورونها على الانترنت قبيل الاشتراك فيها لمعرفة النظام المتبع بداخلها ولضمان سرية معلوماتهم.

نظام ssl

وأشار إلى أن الشركة تلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدم من العملاء، مستخدمة مزيجاً من التقنيات والإجراءات الأمنية والتدابير المؤسساتية للمساعدة في حماية هذه المعلومات الشخصية من الوصول إليها أو استخدامها أو كشفها من قبل أطراف غير مخول لهم ذلك، مبيناً أنه في حال نقل أي بيانات شخصية حساسة كالمعلومات الخاصة بالبطاقة الائتمانية على سبيل المثال لأحد العملاء عبر الانترنت، فإننا نحميها باستخدام تقنية التشفير وفق بروتوكول أمني عالمي محكم يسمى ssl، وذكر، على الرغم من أننا نبذل قصارى جهودنا لحماية معلومات العملاء الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات التي يرسلها العملاء خلال عملية البث، ونوصي العملاء باتخاذ كل الاحتياطات الممكنة لحماية معلوماتهم الشخصية عند اتصالهم بالإنترنت، وذلك بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم من وقت لآخر، ودمج تركيبة من الحروف والأرقام بها والتأكد من استخدام متصفح الكتروني آمن.

طريقة حفظ المعلومات

وأوضح أن شركة إنتل لا تحتفظ بمعلومات العملاء الشخصية لمدة تزيد عن الحاجة اللازمة لتحقيق الأهداف التي جمعت من أجلها، أو وفقاً لما هو منصوص عليه في القوانين والأنظمة السارية.

أضاف أن الشركة تستخدم معلومات العميل الشخصية بطريقة يعرفها العميل نحددها عند جمع المعلومات، ولن نقوم بتغييرها إلا بعد موافقة العميل أولا، تتمثل هذه الطريقة في تمكين المستخدم من إنشاء مناطق يخزن فيها معلوماته الشخصية ورؤية محتوياتها بطريقة محمية تمكننا من الاتصال بالعميل وتزويده بالمعلومات، أو إجراء مسابقات أو سحوبات أو غيرها من فعاليات العروض التسويقية على موقع إنتل أو المواقع التابعة له، ويمكن أن يتم جمع معلومات شخصية لإدارة تلك البرامج، لإجراء استبيانات وعمليات مسح بغرض توفير منتجات وخدمات أفضل لعملائنا ومستخدمي موقعنا، موضحاً أن ملء الاستبيانات أمر اختياري والقرار فيه يرجع للعميل، وهو لمعرفة المزيد من المعلومات عن العميل، بحيث نتمكن من جعل النشرات الإخبارية شخصية أكثر ومواقع الانترنت وافية أكثر بالنواحي المفضلة لدى العملاء، ولإتاحة الفرصة أمام العميل لطلب معلومات محددة عن منتجات وخدمات ربما تقع ضمن اهتماماته، لتمكينه من إرسال معلومات عن طريقنا إلى فرد آخر مثل صديق أو زميل في العمل. ولا تخزن إنتل المعلومات الشخصية الخاصة بالغير، بل تجمع المعلومات في هذه الحالة لغرض وحيد، هو إرسال بريد إلكتروني مرةً واحدةً فقط، وإذا اخترت استخدام خدمة الإحالة هذه، لإبلاغ زميل أو صديق، فسنسألك فقط عن اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني.