علي مبارك لـ الجريدة•: هدفنا تطبيق استراتيجية الجامعة الأسترالية عبر دمج التعليم بالتدريب

أكد مدير مركز التطوير والتدريب «CTC» في الكلية الأسترالية بالكويت علي مبارك أن المركز الذي أنشئ بعد خمس سنوات من إنشاء الكلية عام 2009 يقدم دورات تدريبية للموظفين في القطاعين العام والخاص بهدف النهوض بالمستويات التعليمية والمهنية.

ولفت إلى أنه طوال العام، ينظّم دورات تدريبية مختلفة للمنظمات والأفراد في كثير من المجالات مثل إدارة الأعمال والهندسة والطب وكذلك القطاعات التشغيلية مثل المقاولات والمصانع وحتى القطاعات الخدماتية، بمستوى عال وإحترافي خارج عن المألوف وبشهادات معترفة ومعتمدة لدى الكل.

«الجريدة» التقت مدير المركز الذي أكّد أن المركز يتميّز بتفصيل الدورة حسب رغبة الشركة أو الأفراد الراغبين في الانخراط بها، إضافة إلى أنه يدمج ما بين التعليم والتطبيق بطريقة احترافية،  فضلا عن التركيز على الموظفين الحديثي العمل والعاملين في الإدارات الوسطى والعليا، وهو ما يتضح من خلال الحوار التالي:

•  ما الأهداف التي أنشئ من أجلها مركز التطوير والتدريب "CTC" في الكلية الأسترالية؟

- عندما أنشأ صاحب الكلية الأسترالية في الكويت عبدالله الشرهان الكلية لم يكن هدفه أن يؤهل الطلبة الدارسين في الكلية الأسترالية كمخرجات لسوق العمل فقط، وإنما ليكون هناك مركز تدريبي احترافي يؤهل الكوادر الوظيفية من الشركات الخاصة والقطاع العام، وإعدادهم للاحتراف في وظائفهم، فالمركز عبارة عن تدريب مهني للكثير من التخصصات يوفر التدريب والبرامج والدورات على حسب رغبة الجهة أو القطاعات المشاركة بالمركز وهو ليس مخصصا للطلبة، إذ يوفر المركز برامج تدريبية في العديد من التخصصات ابتداء من الهندسة إلى التدريب على فن المحادثة، فالهدف من تأسيس المركز هو تطبيق استراتيجية ورؤية الجامعة وهي دمج التعليم بالتدريب، فمن المعروف أن التعليم يفهمنا سبب حدوث "الشيء" بينما التدريب يعلمنا كيفية عمل هذا "الشيء"، على خلاف العديد من مراكز التدريب المتوفرة في الكويت فالمركز لا يوفر فقط التدريب وإنما إعداد أكاديمي تعليمي لضمان تأهيل الكوادر الوظيفية المتعلمة قبل أن تكون المتدربة.

طائرة مدنية

•  وبعد مرور بعض الوقت على إنشاء المركز، هل حقق هذه الأهداف؟

- طبعاً، فمنذ التأسيس والمركز ينتج العديد من البرامج بالتعاون مع الكلية الأسترالية في الكثير من التخصصات، بالإضافة إلى العديد من البحوث المتعلقة بالبرامج الذي نقدمها في الهندسة والعلوم الإدارية واللغة الإنكليزية وعلم الملاحة البحرية وصيانة الطائرات المدنية والكثير من البرامج التي يفوق عددها المئات، فالمركز في ظل البرامج المتوفرة تم ربط التعليم بها ومن ثم التطبيق على أثر ما تعلموه، فعلى سبيل المثال: المتدربون في دورات صيانة الطائرات لديهم طائرة مدنية كاملة داخل أسوار الجامعة لتطبيق ما تعلموه من الدورة، بالإضافة إلى أن متدربي علم الملاحة البحرية أيضا لدنهم "نموذج" لغرفة قيادة السفن يمثل سبعين نوعاً لغرف الملاحة للسفن لتطبيق دورات الملاحة والعيش في أجواء حقيقية.

ونتميز نحن في مركز التدريب والتطوير بالكلية الأسترالية بـ"تفصيل" الدورة والبرنامج حسب رغبة الشركة أو الجهة الحكومية الراغبة في تدريب موظفيها، فعلى سبيل المثال تتقدم شركة متخصصة في الأعمال التجارية وترغب في عمل دورة في فن التفاوض والمحادثة، ونحن هنا نوفر لها ما تحتاجه دون إعطائها تدريبا عاما قد يصل إلى ما لا تحتاجه الجهة المتقدمة على الدورة.

•  ماذا عن القطاعات التي يمكن أن تستفيد مما يقدمه المركز؟

- المركز يستهدف القطاعات الوظيفية بنوعيها الخاص والعام، ويركز على الموظفين الحديثي العمل بالإضافة إلى الموظفين في الإدارات الوسطى والإدارات العليا، والمركز لا يقتصر تعامله مع المنظمات الخاصة أوالعامة واستقبال موظفيهم للتدريب، إنما المركز يفتح المجال للتعامل مع الأفراد عن طريق التعليم المستمر فعلى سبيل المثال المركز استقبل العديد من المتدربين الراغبين في عمل مشروع خاص بهم وتأسيس شركتهم الخاصة، وعادة نوفر لهم حرية اختيار البرنامج الذي يرغبون فيه من البرامج والدورات التي يوفرها المركز، فالمركز في بداية كل سنة ينظم "رزنامة" كاملة تتضمن الدورات والبرامج ومواعيد ابتدائها ومدتها.

برامج تدريبية

•  ما البرامج التي يقدمها المركز؟

- المركز يقدم العديد من الدورات الشاملة للكثير من المجالات، أولها البرامج المتخصصة في مجال الأعمال التجارية والإدارية، فالمركز يقدم دورات في إدارة الأعمال والتسويق والتمويل والاقتصاد والمحاسبة وإدارة نظم المعلومات وكيفية إدارة المشاريع، بالإضافة الى دورة علم القيادة "leadership"، ولا سيما مجال الهندسة فالمركز ينظم برامج في الهندسة المدنية وهندسة الصيانة وهندسة البترول والهندسة الكهربائية والإلكترونية بالإضافة إلى دورات في كيفية اللحام الاحترافي، وأيضا نوفر دورات في اللغة الإنكليزية ولكن ليس بالطريقة التقليدية وإنما عن طريق تعلم اللغة لتعطي الفائدة المباشرة في مجال المتدرب، فعلى سبيل المثال نعطي دورة لغة إنكليزية خاصة لموظفي المحاسبة حيث يتعلمون اللغة بالمصطلحات المستخدمة في مجال عملهم ولكل المجالات المتوافر تدريبها داخل المركز.

كما أن لدينا دورات في الملاحة البحرية وصيانة الطائرات وفن التعامل معها، وأيضا هناك دورات للحاسب الآلي تشمل برمجيات وصيانة متوافرة في ما يقارب خمسين برنامجا، ولا ننسى دورات الأمن والسلامة للقطاعات التشغيلية والمصنعية في خمسة وعشرين برنامجا تصلح للجميع من العامل إلى مدير المصنع.

•  كيف تقيمون الإقبال على برامج المركز؟

- بتطبيقنا الاحترافي وخروجنا عن الطرق التقليدية فإن الإقبال ولله الحمد شديد، لأنه كما ذكرت سابقا نحن ندمج ما بين التعليم والتطبيق وكأننا نرجع الموظف إلى مقاعد الدراسة مع تدريبه في نفس الوقت في دورات تتراوح بين ثلاثة أيام وخمسة عشر يوماً، والإقبال كما ذكرت سابقاً من القطاع الحكومي المتمثل في الوزارات والهيئات الحكومية المستقلة، والقطاع الخاص متمثلا في جميع المجالات حتى العقارية منها.

•  هل من تواصل ما بين طلبة الكلية الأسترالية ومتدربي المركز؟

- ليس هناك من احتكاك أو تواصل، فالمتدربون معزولون خاصة ان قاعات التدريب مجهزة بأماكن مخصصة وموجودة في مكان آخر داخل الحرم الجامعي بعيدا نوعا ما عن القاعات الدراسية، فضلا عن وجود كادر وظيفي ومدربين خاصين بهم.

طموحات

•  ما أهدافكم وطموحاتكم المستقبلية؟

- أهدافنا عديدة وبعيدة المدى، فنحن نسعى لتقوية المركز لدرجة إمكانية تغطيتنا جميع المراكز في الهياكل الوظيفية للشركات الخاصة والمؤسسات العامة، وجعل المركز شريكا في ترك بصمته في توجة الكويت إلى التنمية والازدهار، وأن نكن عضوا فعالا في تطوير المؤسسات التعليمية والتدريبية في جميع المجالات في الكويت.

•  هل تقتصر دوراتكم على مواسم معينة أم مستمرة طوال العام؟

- يصدر المركز عند رأس كل سنة رزنامة معدة لطوال السنة تضم جميع الدورات ابتداء من شهر يناير حتى ديسمبر، وهذه الرزنامة موزعة في القطاعات المهتمة بمثل نشاطنا وأهدافنا.

•  انتهيتم حديثا من دورة لاقت نجاحا كبيرا في مجال الأعمال وهي دورة رجال الأعمال  للمديرين "MBA"، حدثنا عنها؟

- هذه الدورة هي دورة متخصصة تؤهل المتدربين لأن يكونوا مدراء، وتختص بمن يملك أدنى خبرة في مجال الأعمال والإدارة مثل الأطباء والمهندسين، والدورة قد شملت جميع نواحي العلوم الإدارية بتخصصاتها كالتمويل والمحاسبة والاقتصاد والتسويق بالإضافة إلى الإدارة الاستراتيجية والقيم التجارية.

وقد تميزنا في نهاية "دورة رجال الأعمال للمدراء" بإحضار أشخاص متخصصين لجميع مجالات المتدربين سواء الأطباء أو المهندسون أو المقاولون، وتنظيم حلقات نقاشية يتم تناقش ما قد تعلموه بالدورة والإجابة عن أي تساؤلات إضافية.

•  هل هناك دورات أخرى بلغت نجاح دورة "MBA"؟

- نعم، فلدينا دورة "THE MEDIA BOSS" وهي دورة متخصصة لكيفية تسويق الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت فقط باستخدام المواقع الشهيرة لدى جميع الشرائح في المجتمع كمثل موقع مقاطع الفيديو "يوتيوب" والمواقع ذات النشاط الاجتماعي مثل "فيس بوك" و"تويتر".