تأشيرة بريطانيا للكويتيين.. إلكترونية

تبدء السفارة البريطانية في الكويت تطبيق نظام التقديم على تأشيرات الزيارة إلكترونيا على المواطنين الكويتيين في الأول من ابريل المقبل.

وقالت السفارة في بيان صحافي بأنه سيتم افتتاح مركز تأشيرات حديث ومتطور يبلغ حجمه ضعف حجم المركز الحالي، كما ستكون عملية التقديم للتأشيرة أكثر سلاسة حيث إنها أصبحت بالكامل على الإنترنت.

وأشارت السفارة إلى أن المتقدمين الكويتين لن يضطروا لاستكمال استمارة ورقية ودفع رسوم التأشيرة نقداً، فمع بداية1 أبريل يتحتم على الراغبين بالتقديم على التأشيرة السياحية استكمال كل التأشيرات إلكترونياً من خلال الموقع: www.visa4uk.fco.gov.uk، وبمجرد استكمال الاستمارة، يمكن للعميل اختيار الموعد ودفع رسوم التأشيرة على الإنترنت.

وقالت السفارة بأن نظام التقديم الإلكتروني الجديد سيسمح للعملاء بتكوين حساب وتخزين معلوماته الشخصية عليه حيث يمكنه استخدامها بعد ذلك عند التقديم للتأشيرة مرة أخرى، مما سيجعل النظام أسرع وأبسط، وسيمكن الدفع على الإنترنت من خلال خدمات فيزا وماستركارد وخدمة المحفظة الإلكترونية سكريل، منوهة بأن مكتب التأشيرات الجديد يقع بالطابق 25 من برج التجارية الأيقوني الحديث.

بدوره، قال السفير البريطاني لدى البلاد فرانك بيكر بأن مكتب التأشيرات الجديد سيوفر تجربة من الدرجة الأولى للعملاء الكويتيين الذين نكن لهم كل تقدير، مبيناً بأن المركز أكبر حجماً من المركز القديم وسيوفر راحة أكبر، خاصة للعملاء الذين سيختارون استخدام قاعة كبار الزوار، مشيراً إلى أنه في العام الماضي رحبت المملكة المتحدة بسائحين كويتيين أكثر من أي وقت مضى، حيث زاد الطلب على التأشيرات البريطانية بمعدل 40%، متأملاً أن تشجع الخدمات الجديدة المبسطة زوار أكثر للمجيء للمملكة المتحدة".

وأضاف مات هيث مدير إدارة التأشيرات والهجرة:

"سنبسط الإجراءات عن طريق تحويل كل شيء ليصبح إلكترونياً بداية من 1 أبريل، وهذا بالإضافة إلى افتتاح مركز التأشيرات الجديد سيوفر الخدمات الحديثة التي يستحقها عملائنا بالكويت. هذا تحسن كبير، فحجز المواعيد إلكترونياً سيخفض بمعدل كبير أوقات الانتظار بالمركز، لم يعد الدفع نقداً مطلوباً ونظام التقديم الإلكتروني سيجعل إعادة التقديم أمر بغاية السهولة".

وقد أعلنت المملكة المتحدة بالفعل أنها ستقدم النظام الإلكتروني للإعفاء من التأشيرة خلال عام 2014، الأمر الذي سيكمل تحوّل عملية التقديم للتأشيرات بالنسبة للعملاء الكويتيين.

لكن الآن، وحتى يتم تقديم هذا النظام، الأمر الذي سيحدث بوقت لاحق هذا العام، ما زال المواطنين الكويتيين بحاجة للتأشيرات للسفر إلى المملكة المتحدة.

أسئلة متكررة:

س: هل ما زال الكويتيين بحاجة لتأشيرة؟

ج: نعم، لا يوجد حالياً أي تغيير لمتطلبات التأشيرة من المواطنين الكويتيين.

س: إذن ما الذي تغير بنظام التقديم للتأشيرة بالنسبة للكويتيين؟

ج: بداية من 1 أبريل سينتقل المركز إلى برج التجارية. وبداية من 6 أبريل فإن كل التأشيرات يجب تقديمها إلكترونياً على الموقع www.visa4uk.fco.gov.uk. كلا من هذين التغييرين سيبسطان ويحسنان عملية التقديم.

س: هل ما زلت بحاجة لتقديم بصماتي والذهاب لمركز التأشيرات؟

ج: نعم،  كجزء من عملية التقديم الإلكترونية هو أن تجحز موعد بالمركز الجديد ببرج التجارية، خلال هذا الموعد ستقدم بصماتك. لكن لأن الاستمارة ستكون قد قدمت إلكترونياُ، فإن هذه العملية ستكون أسرع.

س: كم من الوقت سأنتظر موعداً؟

ج: عدد المواعيد المتوفرة سيزيد ويقل وفقاً للطلب. مركز التأشيرات الجديد أكبر حجماً وسيتسع لعدد أكبر من المواعيد. وسنهدف لتقديم المواعيد خلال يومين إلى 3 أيام من التقديم إلكترونياً.

س: هل توجد الخدمة الممتازة وخدمة الأولوية؟

ج: نعم، ستسمح الخدمة الممتازة لك بدخول قاعة الانتظار الفاخرة الجديدة. أما خدمة الأولوية فتعني أن معاملتك سيتم العمل عليها أولاً – فنحن نسعى للانتهاء من الاستمارات ذات خدمة الأولوية خلال يومين عمل.

س: هل ما زال بإمكاني الذهاب إلى مركز التأشيرات وتقديم استمارتي للعمل عليها؟

ج: لا، يجب تقديم الاستمارات إلكترونياً ويجب حجز الموعد مسبقاً. هذا سيلغي الحاجة للانتظار بصفوف بمركز التأشيرات.

س: هل ما زلت بحاجة لدفع رسوم تحت هذا النظام الجديد؟

ج: نعم، ستحتاج للدفع إلكترونياً باستخدام فيزا أو ماستركارد أو خدمة المحفظة الإلكترونية سكريل.

س: هل سأتمكن من الدفع من خلال خدمة "كي نت"؟

ج: لا، الدفع الإلكتروني هي عملية عالمية، وللأسف فإن خدمة "كي نت" ليست جزءاً من نظام "وورلد باي" العالمي ولذا لا يمكن الدفع من خلالها.

س: ماذا عن النظام الإلكتروني للإعفاء من التأشيرة؟ ظننت أن النظام الجديد مجاني ولا يتطلب تقديم بصمات؟

ج: هذه التغييرات هي تغييرات عالمية للطريقة التي تدير بها المملكة المتحدة خدمة التأشيرات بداية من 1 أبريل. ولا علاقة لها بالإعفاء الإلكتروني من التأشيرة.

سيتم تقديم الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة بالكويت خلال عام 2014، وستكون هذه الخدمة مجانية ولن يكون هناك حاجة لتقديم البصمات، الحضور إلى مركز التأشيرات أو تسليم جواز السفر قبل السفر.

س: متى سيتم تقديم خدمة الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة؟

ج: بدأ تقديم الخدمة بالفعل في عمان وقطر والإمارات العربية المتحدة ببداية عام 2014. سيتم إتخاذ إجراءات مماثلة مع حاملو جواز السفر الكويتي بوقت لاحق بهذا العام.

س: ما سبب التأخير بتقديم خدمة الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة؟

ج: لا يوجد تأخير، أعلنت السفارة أن الخدمة ستطبق خلال عام 2014.

س: لماذا تم تقديم خدمة الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة بالإمارات وعمان وقطر؟

ج: هذه أول مرة نقدم بها هذا البرنامج، لذا يتم اتخاذ منهج رشيد وعلى مراحل بالتطبيق لضمان عمل البرنامج بسلاسة.

تقديم البرنامج بالإمارات وقطر وعمان أولاً يسمح لنا أن نتأكد أن البرنامج يعمل جيداً قبل تقدميه لحاملي جوازات السفر الكويتية بوقت لاحق هذا العام.

أعداد الزائرين الكويتيين أعلى كثيراً من عمان وقطر والإمارات. وتقديم هذا البرنامج بدول الخليج الثلاثة هذه أولاً سيضمن أن البرنامج يعمل جيداً قبل تقديمه لحاملي جواز السفر الكويتي.