كشف مدير الهيئة العامة لشؤون ذوي الاعاقة د. طارق الشطي عن طرح مناقصة مشروع ميكنة أعمال «هيئة الإعاقة» الاحد المقبل، لافتا إلى أنه «سيتم تنفيذ أعمال المشروع رسميا خلال شهر من تاريخ صدور الاعلان بالجريدة الرسمية «الكويت اليوم».

Ad

وقال الشطي في تصريح صحافي أمس إن «الهيئة في حاجة ماسة إلى برامج وأنظمة تساعد في الارتقاء بمستوى الاداء وتطور أساليب العمل سعيا لانجاز المهام في أسرع وقت ممكن، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إلى المعاقين، من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتوافرة واللازمة لميكنة أعمال الهيئة، وتفعيل قوة البحث ومتابعة المعلومات إلكترونيا سواء كانت في أرشيف الهيئة أو لدى جهات أخرى»، موضحا أن «هذا المشروع يشكل حجر الأساس لتطبيق الخدمات والتعاملات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة، ويقلل المركزيةَ في تطبيق التعاملات بأكبر قدر ممكن مع توحيد الآليات والإجراءات».

التداول الورقي

ولفت إلى أن «المشروع يهدف إلى إلغاء التداول الورقي داخل الهيئة، واستبداله بالتداول الإلكتروني بين الإدارات والأقسام المختلفة، اضافة الى ميكنة خطوات وسير المهام مما يقلل من وقت تنفيذ المهمة مع زيادة كفاءة ودقة التنفيذ من خلال تقارير ومعايير للمتابعة وسجلات التدقيق، كما يساهم في تسريع عمليات إدخال البيانات وحفظها واستخراج الوثائق اللازمة بعد أرشفتها»، موضحا أن «المشروع يعمل على تطوير الأنظمة الداخلية الحالية وربطها معا بشكل متكامل مع البريد الإلكتروني، وميكنة جميع مهام السجل والأرشيف لتسهيل عملية وصول الوارد وتفعيل الدورة المستندية حسب التصنيف الرسمي».

وأكد أن «مشروع الميكنة يساهم في تعزيز السرية التامة للمعلومات وحمايتها من التسريب أو التزوير، وسيوفر الوقت المهدر في الحصول على المراسلات أو الوثائق أو المعلومات الموجودة في الأنظمة والأجهزة المختلفة سواء في الأرشيف أو في نظام آخر عن طريق توفير نظام واحد يتيح البحث في جميع التطبيقات المتوفرة»، معربا عن امله في توسيع المشروع لإمكانية استفادة المراجعين من الاستفسار والتسجيل في الهيئة والحصول على جميع المعلومات والخدمات.

الخط الساخن

ومن جهة أخرى، أعلن الشطي بدء تفعيل خدمة الخط الساخن للهيئة العامة لشؤون ذوي الاعاقة الأحد المقبل، على الرقم (22672343)، مشيرا إلى ان «هذه الخدمة ستساهم في تخفيف معاناة المراجعين من ذوي الإعاقة وذويهم، وتسهيل أمورهم في الاستفسار ومتابعة إجراءات معاملاتهم الطبية والتعليمية».

وذكر أن «الخط الساخن سيؤدي إلى إنجاز بعض المعاملات التي لا تتطلب حضور المراجع، إلى جانب إمكانية الاستعلام عن الخدمات المختلفة التي تقدمها الهيئة، وسيعمل الخط الساخن على توفير الوقت والجهد وتقليل عناء المراجعات اليومية لمتابعة سير المعاملات يوميا من 8:30 صباحا حتى 1:30 ظهرا»، متقدما بالشكر إلى موظفي الهيئة على جهودهم الحثيثة والمضنية في سبيل تقديم افضل الخدمات للمراجعين من ذوي الاعاقة وذويهم.
جورج عاطف