أكدت مديرة إدارة المراقبة الفنية في وزارة الكهرباء والماء المهندسة إقبال الطيار نجاح تجربة الضبطية القضائية وتجاوب المستهلكين معها وسعيهم إلى التصالح مع الوزارة وتسديد ما عليهم من مديونية بلغ إجماليها 696 ألفا و858 دينارا حصلت من 528 مستهلكا للكهرباء والماء منذ عام 2011.

Ad

وقالت الطيار في تصريح صحافي قبيل سفرها للمشاركة في المنتدى الخليجي الأول "رؤى مستقبلية وانطلاق لتغيير أنظمة خدمات المشتركين" الذي يعقد اليوم في سلطنة عمان إن إجمالي المبالغ المحصلة بعد توقيع الضبطية القضائية على مستهلكي الكهرباء بلغ 300 ألف و210 دنانير حصلت من 236 مستهلكا، فيما بلغ إجمالي المبالغ المحصلة من مستهلكي المياه 396 ألفا و647 دينارا تم تحصيلها من 292 مستهلكا للمياه بعد تصالحهم مع الوزارة.

وأضافت: يعتبر المنتدى الخليجي آخر إنجازات الدورة السابقة لدولة الكويت بعد إقامة ست ورش سابقة لدول مجلس التعاون، لافتة إلى أن المنتدى يحوي جميع التجارب الخليجية الناجحة في مجال خدمة المستهلك في مكاتب شؤون المستهلكين.

وتابعت: سيقدم خلال المنتدى عدة أوراق علمية وأتشرف بترؤس اللجنة العلمية له، وسوف أقدم كلمة في الحفل عن إنجازات دولة الكويت في الدورة السابقة، ومن أهم هذه الإنجازات إصدار كتاب خدمات المشتركين، والكتاب الإحصائي الكهربائي، إضافة إلى تقديم دورة في موفنبيك البدع لتدريب الصفوف الأمامية من موظفي الوزارة للتعامل مع المستهلكين.
سيد القصاص