مشاكل فنية تربك مصرفاً بسبب «سيستم» جديد

قال مصدر مصرفي إن احد البنوك المحلية حصل على «سيستم» جديد من احد الموردين المتخصصين في أنظمة البنوك، إلا أن النظام بعد تشغيله اتضح أنه دون المستوى، حيث سجل على مدى ثلاثة أيام متتالية في أفرعه سقوطاً تاماً، واضطرت الأفرع إلى سحب الأرقام من العملاء والمراجعين، ليمر الدوام من دون انجاز اي عملية، بل تم توجيههم الى بعض الأفرع الأخرى.

وقالت مصادر مطلعة لـ«الجريدة» ان ادارة البنك تسعى جاهدة الى تدارك الأمر واتخاذ اجراءات عملية وفنية لمعالجة الخلل او استبدال «السيستم»، وملاحقة المورد الذي أكد أنه يمكن معالجة حالة السقوط المتكررة.

وأوضحت المصادر أن تكرار هذا الأمر شكل حالة تذمُّر ونفور نتيجة تعطل مصالح العديد من الشركات، خصوصا أن الفرع المعني يقع في احدى المناطق الصناعية المكتظة بالشركات والأعمال.

وفي السياق، رأى مصدر متابع أن «مثل هذه التداعيات تنال من سمعة البنك حيث يتوجس العملاء من سلامة السيستم وإمكانية اختراقه او التأثير عليه، وهو ما يجب معالجته على وجه السرعة مراعاة لوضعه التنافسي».