المضف: إطلاق التدريب الإلكتروني أثناء العمل

عبّر نائب رئيس مجلس الإدارة المدير العام لبنك الائتمان صلاح المضف عن سعادته بإطلاق مشروع التدريب الإلكتروني الجديد للموظفين أثناء العمل، معربا عن فخره بأن يكون البنك أول جهة حكومية تطبق نظام التدريب الإلكتروني بعد القطاع النفطي.

وأكد المضف، في تصريح صحافي اليوم بمناسبة إطلاق المشروع بحضور نائب المدير العام للشؤون المالية والإدارية والقانونية فوزي الصقلاوي، ونائبة المدير العام للائتمان عبير بوطيبان، أنه إنجاز جديد وسيسهم في رفع كفاءة الموظفين وصقل مهاراتهم، وتاليا تحسين مستوى وجودة الخدمة التي تقدم إلى المواطنين.

ونظمت إدارة التطوير الإداري والتدريب صباح اليوم عرضا مرئيا لمشروع التعليم الالكترونيE) _Learning )، التي أكدت خلال العرض أهمية التعليم والتدريب الإلكتروني للموظفين أثناء العمل في صقل مهاراتهم وتنمية معارفهم وخبراتهم وإكسابهم المعلومات اللازمة لمباشرة مهامهم، مشيرة إلى أن التعليم الالكتروني يحقق هذه الأهداف اعتمادا على نظام تفاعلي يقدم للموظف باستخدام تكنولوجيا الاتصال والمعلومات، وضمن بيئة إلكترونية رقمية متكاملة.

إبداع وتفاعل

وذكرت الإدارة، في بيان اليوم ، أن مشروع التعليم الإلكتروني الذي أطلقته لتدريب وتأهيل الموظفين أثناء العمل يكتسب أهمية بالغة لجملة من الاعتبارات من بينها: اعتماد مجموعة من التقنيات الحديثة والمتطورة التي تدعم العملية التعليمية وتتجاوز حدود التلقين إلى الإبداع والتفاعل وتنمية المهارات، كما أنه يكفل تدريب أكبر عدد ممكن من الموظفين في وقت واحد عبر وسائل وتقنيات الاتصال المباشر والأجهزة السمعية والبصرية، ويضمن توصيل المعلومة إلى المتدرب بالشكل الصحيح والاستفادة منها على الوجه الأمثل، ويمكن لكل موظف تلقي تدريبه على حدة خلال عمله وأثناء أداء المهام اليومية المنوطة به.

وكشفت الادارة أن البرامج المقدمة في الموسم الحالي (2017 / 2018) ضمن المشروع الجديد، تشمل القروض العقارية والاجتماعية، والاتصال والتواصل لخدمة العملاء في مكان العمل، وإدارة الوقت في خدمة العملاء، ومهارات صنع واتخاذ القرار، مشيرة إلى أنه سيتم تحديد البرامج عن طريق جدولتها على مجاميع خلال فترات زمنية محددة تحدد الفترة بمدة 30 يوما، وعندها يتم تحديد برامج أخرى في فترة أخرى.