أكد المدير العام لبلدية الكويت المهندس أحمد المنفوحي أن البلدية تتعامل مع الجميع بكل شفافية، فضلاً عن معالجتها الأخطاء التي كانت موجودة في السابق، لاسيما أن هناك أكثر من 4 ملايين مواطن ومقيم يراقبون أداءها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وقال المنفوحي لـ«الجريدة» إن البلدية تعاملت لأول مرة في تاريخ الهيئات الحكومية مع 12 ألف شكوى وصلت إليها عبر «إنستغرام» و«تويتر»، مبيناً أن أبوابها مفتوحة أمام الجميع عبر تلك الوسائل، «فليس مقبولاً أن نتمتع بكل أدوات التواصل على هذا النحو الذي نراه ولا نستفيد منها».

Ad

وأضاف: «حساباتنا ليست مخصصة فقط لاستقبال الشكاوى المصورة ميدانياً، بل سخرناها كذلك للتوعية التي نبث مادتها بالعربية والإنكليزية على مدار الساعة»، معرباً عن سعادته بمبادرة الناس إلى توجيه الأسئلة والاستفسارات للوقوف على المعلومات الصحيحة «لأن ما يهمنا هو بث التوعية، فكلما كان هناك مجتمع واع قلت الأخطاء وتدنت العقوبات، وهو ما أسفر عن تقليل الإشاعات إلى أدنى حد».