627 طلباً إسكانياً وتخصيص 374 قسيمة في نوفمبر

سجلت المؤسسة العامة للرعاية السكنية أرقاماً ضخمة في معاملاتها خلال نوفمبر الماضي، نحو 25 ألف معاملة، مما يعكس ارتفاعها بشكل واضح، مقارنة بالشهور الماضية، تزامناً مع اقتراب نهاية العام الحالي وحلول العام الجديد.

وأشار تقرير المؤسسة الشهري الى أن إجمالي المعاملات المنجزة خلال نوفمبر بلغ 24962 معاملة، منها 643 فقط لقسم المتابعة، متمثلة في اعتماد 61 كتابا لتقسيط مديونيات المواطنين، إلى جانب استقبال 434 استفسارا من المواطنين، كما استقبل مركز خدمة العملاء الهاتفية 1463 مكالمة عبر الاتصال المباشر مع موظفي الخدمة في ارتفاع ملحوظ وواضح.

وقال إن قسم الاستقبال كان لإدارة الطلبات فيه النصيب الأكبر بإجمالي 583 معاملة، ممثلة في 627 معاملة جديدة لفتح طلب إسكاني، إلى جانب تخصيص 374 معاملة إسكانية، في حين استقبلت الإدارة 142 طلب استكمال نواقص ومستندات رسمية في معاملات الطلبات والتخصيص وبدل الإيجار.

وذكر أن إدارة بدل الإيجار شهدت انخفاضا نسبيا في عدد المعاملات مقارنة بالأشهر الماضية، بعد وصولها إلى 1203 معاملات خلال نوفمبر الماضي، في حين انتهت إدارة المساكن المؤجرة من فتح 56 ملفا جديدا للبيوت الشعبية.

أما إدارة التوزيع، فقد ارتفعت أرقام المؤسسة حيث تم اعتماد وتوزيع 560 عقد انتفاع بصفة الإيجار في بعض مشاريعها، في حين شهدت المؤسسة إجراء 127 معاملة للتبادل والتنازل خلال الشهر الماضي، فضلا عن إنجاز 12227 شهادة لمن يهمه الأمر خاصة بالمواطن لإنجاز معاملته في قطاعات المؤسسة، إضافة إلى إصدار 1900 شهادات لمن يهمه الأمر، موجهة إلى بنك الائتمان الكويتي (التسليف والادخار سابقا)، في الوقت الذي سجلت المؤسسة 6200 استفسار للمواطنين.