يشهد جهاز إكس تي إم (XTM) التفاعلي ذاتي الخدمة الذي بدأ بيت التمويل الكويتي (بيتك) تشغيله في مجمع الأفنيوز وفي فرع الفيحاء، إقبالا كبيرا ومتزايدا من العملاء، للاستفادة من الخدمات الجديدة والفريدة التي يوفرها، وتشكل طفرة متقدمة في الخدمات الإلكترونية المبتكرة القائمة على الخدمة الذاتية للعميل، وتمكينه من إجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، لتحقيق ظروف جيدة ومناسبة، والحصول على الخدمة مباشرة على مدار الساعة وبأعلى مستويات الجودة.

ويقدم جهاز (XTM) الأول من نوعه على مستوى الكويت والمنطقة، خدماته حصريا لعملاء "بيتك"، وأبرزها السحب والإيداع من دون بطاقة، وخدمة تحديث بيانات العميل مباشرة، وفتح حسابات "التوفير– الودائع الاستثمارية" وغيرها، وبذلك يعتبر فرعا إلكترونيا صغيرا، يوفر خدمة فائقة الجودة للعملاء من غير تأخير وبكفاءة عالية، مما يؤكد الجهود الابتكارية، ويظهر سعي "بيتك" لتبني آخر التطورات التكنولوجية في العمل المصرفي، وتوفير خدمات متطورة وفقاً لمفهوم التنوع والشمولية، بما يتوافق مع أعلى معايير الجودة.

Ad

ويعتبر الجهاز تأكيدا جديدا لحرص "بيتك" على توفير معظم الخدمات المصرفية التي يقدمها الفرع المصرفي، من خلال وسائل التقنية الحديثة التي تتجاوز عوائق الوقت والمكان، كما أن الجهاز يتيح إمكان التطوير والإضافة الدائمة لمنظومة الخدمات، ويتيح إجراء المعاملات المصرفية بأسلوب عصري وأدوات تقنية متطورة.

ويمكن للعميل فتح حسابات التوفير وودائع استثمارية بشكل ذاتي، دون الحاجة إلى مراجعة الفرع، إضافة إلى إمكان الإيداع والسحب النقدي من دون بطاقة سحب آلي، وتحديث البيانات، والاستعلام عن الرصيد، وطلب كشف حساب في أي وقت وبشكل فوري، والتحويل بين الحسابات، ودفع الأقساط، وغيرها من الخدمات المميزة.