«ضمان الجابرية» يضيق بزحمة المراجعين وشكوى من تأخر إنهاء المعاملات

شهد مركز خدمات الشركات في منطقة الجابرية، المسؤول عن إنجاز معاملات الضمان الصحي للوافدين، أمس، زحاما شديدا تسبب في حدوث «هوشات» بين المراجعين، بسبب إيقاف التحصيل النقدي من جانب الشركة التي تقدم الخدمة، بناء على طلب وزارة الصحة بعدم التحصيل النقدي، وذلك قبل تركيب أجهزة «الكي نت» والطوابع الإلكترونية.

طوابع و«كي نت»

وقالت مصادر صحية مطلعة لـ«الجريدة»، إن «المركز شهد ازدحاما خانقا منذ السابعة والنصف من صباح أمس»، لافتة إلى أن الوزارة ركبت 3 مكائن للطوابع الإلكترونية و20 جهاز «سكانر» لأجهزة الـ«كي نت»، ولكنها لم تؤد الدور المطلوب نتيجة أعداد المراجعين الكبيرة, لاسيما أن انجاز معاملات المراجع يستغرق نحو 7 دقائق كمتوسط وقت.

وأكدت المصادر أن تعليمات صدرت من وكيل وزارة الصحة د. مصطفى رضا بوجود الوكيل المساعد للشؤون القانونية محمد السبيعي، ومدير إدارة التأمين الصحي عادل جمعة في المركز خلال الفترة المسائية من الرابعة حتى السابعة مساء، لحل أي مشاكل تواجه المراجعين.

وأشارت إلى أنه حتى الواحدة والنصف ظهر أمس، وهو موعد إغلاق المركز في الفترة الصباحية، تم إنجاز 300 معاملة من أصل أكثر من 3 آلاف مراجع بواقع 10 في المئة من أعداد المراجعين للمركز، خلال الفترة الصباحية فقط، ومثلهم في الفترة المسائية التي أغلقت أبوابها عند السابعة مساء.

تذمر وتأخر

وأوضحت أن بعض المراجعين قاموا بشراء طوابع إلكترونية من مكائن موجودة في أماكن مجاورة في مستشفى مبارك، أو بعض المجمعات التجارية القريبة من المركز، ولكن فوجئوا بأن أجهزة «السكانر» لا تقرأ هذه الطوابع، مما أدى إلى تذمر شديد بين المراجعين، وتأخر معاملاتهم.

وأكدت أن المركز ينجر من 6 إلى 8 آلاف معاملة أيام الأحد والاثنين والثلاثاء، بينما ينجز 5 آلاف يوم الأربعاء، ونحو 4 آلاف و500 معاملة يوم الخميس.

الجدير بالذكر أن الشركة التي تقدم خدمة الضمان الصحي للوافدين أعلنت، في كتاب رسمي، يوم الأربعاء الماضي، إيقافا فوريا للتحصيل النقدي بمركز خدمات الشركات في منطقة الجابرية، ابتداء من الخميس، حتى يتم توفير أجهزة كي نت بمركز الشركات بناء على التنسيق بين وزارة الصحة وشركة كي نت المتعاقدة معها.

إلى ذلك، أصــــدر وزيـــــر الصحـــة د. باسل الصباح قرارا وزاريا بإنهاء ندب الصيدلانية مروة الجسار من وظيفة مدير إدارة تفتيش الأدوية.

وجاء في القرار، الذي حمل الرقم 290 لسنة 2018، أن إنهاء ندب المذكورة جاء بناء على كتاب الوكيل المساعد لشؤون الرقابة الدوائية والغذائية المؤرخ في 10 أكتوبر 2018 بشأن طلب إنهاء ندب المذكورة، لعدم تعاونها واعتذارها عن عدم المشاركة في جميع اللجان والفرق.

من جانب آخر، وتحت رعاية وزير الصحة، تستضيف الوزارة خلال الفترة من 5 حتى 8 الجاري، اجتماع اللجنة الخليجية لتحديث الدليل والإعداد لمناقصة المستحضرات الصيدلانية لعام 2019 بدول مجلس التعاون.

وقال وكيل وزارة الصحة المساعد لشؤون الرقابة الدوائية والغذائية وعضو الهيئة التنفيذية بدول مجلس التعاون، د. عبدالله البدر، إن «هذه اللجنة الخليجية تهدف إلى التنسيق بين دول المجلس بقطاع الأدوية والأمصال واللقاحات». وأضاف أن هذا الاجتماع، الذي سينطلق في التاسعة من صباح اليوم، سيحضره وفد من مجلس الصحة بدول مجلس التعاون، بحضور ممثلي قيادات ومسؤولين من هيئات ووزارات الصحة بدول مجلس التعاون، وهـي إحدى اللجان الخليجية المهمة المشتركة بدول المجلس.