خطة تدريب لتأهيل طاقم مستشفى مبارك الكبير

كشفت مديرة مستشفى مبارك الكبير د. نادية الجمعة عن خطة تدريب لمدة 3 سنوات، لتدريب وتأهيل الطاقم العامل في المستشفى، موضحة أن العدد المستهدف في هذه الفترة بين 3 و5 آلاف تقريباً.

جاء ذلك في تصريح صحافي للجمعة خلال إقامة اليوم التوعوي لإدارة الجودة، الذي أقيم تحت شعار «الجودة مسؤوليتنا جميعا»، بهدف زيادة الوعي عند موظفي المستشفى.

وأضافت: «أي عمل يجب أن يكون مبنيا على أساس، وعلى سياسات وبروتوكولات، وخطوط إرشادية بهدف تقليل مشكلاته، وإذا كانت هناك سياسة واضحة، مثلا في ضبط حالات الخروج والدخول، والنقل من قسم إلى آخر، ومن مستشفى إلى آخر، فستستقيم الأمور، فالعمل لابد له من سياسات واضحة، فإذا وصلنا إلى هذه الآلية فالعمل لن يعتمد على شخص بعينه أو اسم بعينه، وإنما آلية تنظم عمل الجميع».

وشددت الجمعة على أن المستشفى يهتم اهتماما بالغا بتقديم خدمة متميزة للمريض ذات مستوى عالٍ، والاهتمام بسلامته، «وعلى سبيل المثال نقوم بتدريب موظفينا على تفادي الحادث العرضي، مثلا عندما يأخذ شخص ما دواء بالخطأ نستطيع أن نتتبع سير صرف الدواء حتى نتمكن من ضبط مكمن الخطأ، ومن ثم نضمن عدم تكراره، وهذا النوع من التدريب يرفع كفاءة العاملين بالمستشفى، ويصل بهم إلى تقديم أفضل خدمة للمريض، وهذا ما نسعى إليه بقوة».