كشفت إحصائية حديثة صادرة عن المؤسسة العامة للرعاية السكنية أنها أنجزت 1517 معاملة تخصيص على مشروعها بجنوب مدينة صباح الأحمد خلال فبراير الماضي، في حين أجرت 22 عملية بدل وتنازل، مما يعكس انخفاض عمليات البدل في لائحته الجديدة الى أكثر من 65 في المئة عما كان عليه بالسابق.

ولفتت الإحصائية التي حصلت "الجريدة" على نسخة منها، إلى فتح المؤسسة 44 ملف بيت شعبي، مفيدة بأن المواطنين انتهوا من إجراء 1157 معاملة بدل إيجار خلال مراجعتهم الإسكانية الشهر الماضي، إضافة الى أن 463 مواطنا تقدموا بإجراء معاملة توثيق، كما قدمت المؤسسة 80 عقدا للانتفاع بصفة إيجار.

Ad

وقدَّم قسم الاستقبال 4000 استفسار للمواطنين، بارتفاع واضح عن إحصائية الشهر السابق، و4116 شهادة لمن يهمه الأمر مرسلة إلى بنك الائتمان الكويتي عبر الربط الآلي، و27 لاستكمال نواقص المعاملات، إضافة إلى رقم ضخم من شهادات لمن يهمه الأمر، التي سجلت 9352 شهادة.

وأوضحت أن قسم المتابعة أنجز 79 كتابا لتقسيط المديونيات على المواطنين، ورد على استفسارات 345 حالة، في حين بلغت الالتماسات المقدمة لنواب المدير العام 42، كما استقبلت خدمة العملاء الهاتفية 1268 مكالمة مباشرة من المواطنين مع موظفي الخدمة.
يوسف العبدالله الكويت