كشفت المؤسسة العامة للرعاية السكنية، ممثلة في إدارة خدمة المواطن، عن إنجاز 15096 معاملة خلال مايو الماضي بأفرعها الأربعة، منها 532 طلباً جديداً، في الوقت الذي لم تسجل أي عمليات للتخصيص بعد اكتفاء المؤسسة من أعداد المتقدمين لتوزيع مشروعها في جنوب مدينة صباح الأحمد السكنية، التي تضم 25 1000 قسيمة سكنية، مساحة كل منها 400 متر مربع.

وأشارت إحصائية المؤسسة، التي حصلت "الجريدة" على نسخة منها، إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 14 معاملة تبادل وتنازل، وهو ما يمثل انخفاضا لافتا لأعداد عمليات التبادل بين المواطنين بنسبة تصل الى نحو 80 في المئة، بعد تعديل اللائحة الجديدة للبدل والتنازل السكني.

Ad

ولفتت الإحصائية إلى أن 256 مواطناً تقدموا لإجراء معاملة توثيق، كما قدمت المؤسسة 45 عقداً للانتفاع بصفة إيجار، فضلا عن فتح 24 ملفا جديدا يتعلق بالمساكن المؤجرة، أي "البيوت الشعبية".

وقدّم قسم الاستقبال 2320 استفساراً بارتفاع واضح عن إحصائية الشهر السابق، و3764 شهادة "لمن يهمه الأمر" مرسلة إلى بنك الائتمان الكويتي، و1350 معاملة لبدل الإيجار، و14 معاملة لاستكمال نواقص المعاملات، إضافة إلى رقم ضخم من شهادات لمن يهمه الأمر، والتي سجلت 5384 شهادة في مايو الماضي.

وأنجز قسم المتابعة 35 كتابا لتقسيط المديونيات على المواطنين، ورد على استفسارات 216 حالة، بينما بلغت الالتماسات المقدمة لنواب المدير العام 54، كما استقبلت خدمة العملاء الهاتفية 1088 مكالمة مباشرة من المواطنين.