قال بنك الكويت الوطني إنه أول مصرف في الكويت يوثق خدمة الوطني عبر "WhatsApp" لتنطلق الخدمة مع علامة التوثيق الخاصة بالحساب للإجابة عن كل الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك، حرصاً منه على توفير أعلى مستويات الأمان والمصداقية لخدماته.وأضاف البنك، في بيان صحافي أمس، أنه يمكن التواصل مع فريق عمل البنك الوطني من خلال خدمة الوطني عبر "WhatsApp" في أي وقت على مدار الساعة على الرقم 1801801 965+ إضافة إلى إمكانية القيام بالمعاملات المصرفية المتعددة عبر خدمتي الوطني عبر الانترنت والوطني عبر الموبايل. وبهذه المناسبة، قالت مدير إدارة القنوات الرقمية في البنك الوطني أسيل الجسار، إننا في البنك "نحرص على مرونة الخدمات التي نقدمها وسرعة الاستجابة لاستفسارات العملاء بالتزامن مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان". وأضافت الجسار أن منح توثيق خدمة "WhatsApp" يقتصر على المؤسسات الكبرى حول العالم ويساعد التوثيق على زيادة سرعة الاستجابة لاستفسارات العملاء.وأكدت سعي "الوطني" إلى توفير خدماته المصرفية المتميزة لعملائه أثناء وجودهم داخل الكويت كذلك أثناء سفرهم إلى الخارج من خلال شبكة مصرفية واسعة الانتشار حول العالم، إضافة إلى توفير خدمة التواصل عبر أرقام هواتف مجانية في العديد من وجهات السفر الأكثر شهرة، التي تمكنهم من التواصل مع موظفي خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وخلال الأعياد والعطلات الرسمية.ويوفر البنك الوطني لعملائه أرقام هواتف مجانية للتواصل خلال سفرهم إلى الخارج، لمساعدتهم والرد على استفساراتهم المصرفية بالتالي جعل رحلاتهم أكثر أماناً وراحة. وتتوفر هذه الأرقام المجانية في تسعة من أشهر وجهات السفر على مستوى العالم، إذ يمكن لعملاء الوطني الاتصال في البنك مجاناً على مدار الساعة عند زيارة إحدى الدول التالية: الولايات المتحدة الأميركية، والمملكة المتحدة، وكندا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإيطاليا، وإسبانيا والإمارات العربية المتحدة، عبر الاتصال من رقم تابع لإحدى هذه الدول.وتم تحديد أرقام الهواتف المجانية في الخارج كالتالي: الولايات المتحدة الأميركية 1-855-577-7625 / المملكة المتحدة 08000988456 / كندا 1-855-577-7625 / فرنسا 0805080765 / ألمانيا 08001811475 / تركيا 008001139247 / إيطاليا 800792255 / إسبانيا 900839159 / الإمارات العربية المتحدة 8000320555.
«الوطني» أول بنك في الكويت يوثق خدمة «WhatsApp»