«المواصلات»: لجنة لرصد الشكاوى برئاسة الشريدة

أصدرت وكيلة وزارة المواصلات خلود الشهاب قراراً بتشكيل لجنة رصد الشكاوى برئاسة مديرة ادارة المكتب الفني عبير الشريدة، وعضوية مديري الإدارات ممثلي قطاعات الوزارة.

ذكرت الوزارة في بيان أن اللجنة ضمت ممثلاً عن كل من قطاع الاتصالات والخدمات المساندة وقطاع النقل وقطاع البريد وقطاع خدمات المشتركين وقطاع الشؤون الادارية والمالية، موضحة أن اللجنة مستمرة في أعمالها حتى مارس 2020، وقد لاقت استحسان مقدمي الشكاوى ضد الوزارة في مواقع التواصل الاجتماعي.

في مجال آخر، أعلنت "المواصلات" في بيان أمس، ان اجمالي الشكاوى التي تم رصدها من خلال مواقع الوزارة الرسمية بلغ 104 حالات كان لقطاع الاتصالات والخدمات المساندة النصيب الأكبر منها، وتم التعامل معها باحترافية والتواصل مع اصحابها بالسرعة الممكنة من جهات الاختصاص.