تطبيق رسوم مصرفية جديدة على الخدمات

كشفت مصادر مصرفية أن البنوك بدأت في تطبيق الرسوم المالية الجديدة المحتسبة على الخدمات التي تقدّمها للعملاء من الشركات والأفراد، بعد أن تمت مراجعتها ودراستها جيدا في ضوء التطورات التي قامت بها البنوك على تلك الخدمات.

وتشير المصادر الى أن هناك تباينا بين المصارف في الرسوم، وذلك في إطار المنافسة من جهة، ومن وجهة نظر المصارف تقول المصادر إن الرسوم تأتي متناسبة ومتناسقة مع التكنولوجيا الحديثة المتقدمة التي تجلبها البنوك وتواكب بها متطلبات العملاء، إضافة الى أنظمة الحماية التي تتطلب استثمارات كبيرة في البنى التحتية والأنظمة المستخدمة والمراقبة على مدار الساعة.

وأضافت أنه مع كل تطور تكنولوجي تكون المخاطر أعلى، مما يتطلب حماية أكثر، حيث باتت المصارف تتيح للعملاء النظام البنكي على الهاتف الذكي حاليا، مما يجعل العميل على مدار الساعة قادرا على تنفيذ كل عملياته بحماية فائقة على نطاق كل الخدمات، فضلا عن عمليات إصدار البطاقات المصرفية بشكل ذاتي والتحويل الآلي على مدار الساعة عبر النقال أيضا، وغيرها من مئات الخدمات الحديثة التي لخّصتها المصادر بأن البنوك المتطورة تكنولوجيا في الكويت تجعل العميل وكأنه يحمل مصرفا متنقلا في يده من خلال الهاتف الذكي. يذكر أن البنك المركزي يدفع البنوك بشكل حثيث لمواكبة الثورة التكنولوجية والتفوق في الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء، بغية المحافظة على قاعدة العملاء لا سيما أنه مع الثورة التكولوجية يمكن أن يتسرب العديد من العملاء الى البنوك العالمية، خصوصا أن التقنية الجديدة لم تعد تتطلب وجود المستفيد داخل المصرف، بل كل الخدمات حاليا بات يتم إنجازها أون لاين بمرونة عالية.