«ضمان» تطلق برامج توعية تفاعلية للجاليات بلغاتهم

أعلنت شركة مستشفيات الضمان الصحي (ضمان) إطلاق برنامج لتقديم محاضرات طبية توعوية موجهة للجاليات غير الناطقة بالعربية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يقدمها نخبة من الأطباء في كافة المواضيع التي تدعم البقاء في البيت وتقدم طرق ووسائل الوقاية والتعامل مع الأعراض وكيفية الحصول على الرعاية الطبية والاستجابة للتعليمات والتوجيهات من الجهات المختصة بالإضافة إلى غيرها من المواضيع التي تركز على شريحة كبيرة لديها احتياج للتزود بالمعلومات والتوعية للحفاظ على سلامتهم وسلامة المجتمع.

وأعلنت "ضمان" ان هذه الخطوة تأتي تعزيزا لمبادراتها باعتبارها أحد أضلاع خطة التنمية للقطاع الصحي وتطبيقا لمسؤوليتها الاجتماعية باستمرارها في تقديم الحلول التي تساهم في مواجهة تبعات انتشار فيروس كورونا المستجد.

وقالت مديرة الخدمات الطبية في ضمان الدكتورة فاطمة بن ظفاري إن الشركة تهدف بهذه الحملة إلى الوصول لهذه التجمعات الكبيرة سواء الذين يطبق عليهم الحجر المؤسسي أو الجاليات بشكل عام لتقديم يد العون لهم وتوعيتهم بالمرض تماشيا مع الجهود الحكومية لمواجهة انتشار العدوى.

وبينت أن الهيئة الطبية في "ضمان" أعدت برنامجا متكاملا للمحاضرات يتم تقديمه بعدة لغات، كما تحتوي على العديد من الموضوعات والحقائق العلمية المتعلقة بالفيروس وكذلك تمكن المشاهدين من توجيه الأسئلة للطبيب المحاضر في إطار تفاعلي مباشر، كما يتم بث المحاضرات من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، وكذلك من خلال التعاون مع التجمعات والروابط الخاصة بهذه الجاليات عبر القنوات التواصلية الخاصة بهم، حيث تعمل الشركة على تعميق التعاون معهم لتأكيد وصول المعلومات الصحيحة لهم.

وأكدت بن ظفاري أن "ضمان" عملت منذ البداية على مواجهة تبعات انتشار الفيروس من خلال برامج وخطط متنوعة تتضمن تطبيق الرعاية الصحية عن بعد وذلك عن طريق تقديم استشارات طبية بالهاتف، وعن طريق تطبيقات التواصل في الأجهزة الذكية وكذلك تقوم بإنشاء وتطوير تطبيق للاستشارة الطبية عبر الفيديو، وتأتي المحاضرات التفاعلية المباشرة كجزء من هذه المبادرات التي تدعم البقاء في المنزل وعدم الاختلاط وتعمل على توصيل المعلومات والحقائق للشرائح المختلفة من المجتمع، وتقدم "ضمان" جميع هذه الخدمات بدون أي تكلفة على المستفيد، حيث ان التعاضد المجتمعي هو الهدف الذي نسعى إليه جميعا لعبور هذه الأزمة.

وأضافت مديرة الخدمات الطبية أن الطاقم الطبي في "ضمان" تم تأهيله منذ بداية الأزمة من خلال ورش عمل مكثفة وتدريبات عملية للتعامل مع هذه الجائحة، كما تم تطبيق البروتوكولات والإجراءات القياسية المعتمدة من منظمة الصحة العالمية في مراكز ضمان للرعاية الصحية الأولية حيث ان الشركة تعمل على متابعة الأزمة لحظة بلحظة وتتابع عن كثب جميع التطورات وتتفاعل معها لخدمة المجتمع.