أعلنت الخطوط الجوية القطرية تحديث سياستها التجارية التي أطلقتها أخيراً بعنوان "سافر مطمئناً"، كي توفر المزيد من الخيارات المرنة والمريحة أمام المسافرين.

وقالت "القطرية" في بيان صحافي أمس، إن المسافرين سيحظون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات دون أي رسوم إضافية، كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية. ولن تفرض الناقلة الوطنية لدولة قطر أي رسوم إضافية على هذه الخدمات في حال تم استكمال السفر "ذهاب وعودة" قبل تاريخ 31 ديسمبر 2020، بينما ستطبق أحكام وشروط التذاكر بعد هذا التاريخ، وستسري صلاحية التذاكر التي حُجزت للسفر حتى 31 ديسمبر 2020 لمدة عامين من تاريخ إصدارها.

Ad

كما سيتمكن المسافرون من استبدال تذاكرهم بكيومايلز، أو بقسيمة سفر مع 10 في المئة قيمة إضافية صالحة لمدة عامين، وإضافة إلى ما سبق، بإمكان المسافرين استرداد ثمن التذاكر إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدموها لشراء التذاكر في حال إلغاء الرحلات.

وقال أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "ندرك أنه من الصعب التخطيط للسفر في هذه الأوقات، لذلك قمنا بتحديث سياسة الحجز بهدف توفير المزيد من الخيارات المريحة والمرنة للمسافرين، ونودّ أن نؤكد للمسافرين بأنه عندما يخططون للسفر، فبإمكانهم السفر بأمان واطمئنان مع شركة طيران يمكنهم الوثوق بها لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم بسهولة في حال طرأ أي تغيير على خطط سفرهم".

ويأتي تحديث السياسة التجارية للخطوط الجوية القطرية للتأكيد على مكانة الناقلة كشركة طيران يمكن للمسافرين الوثوق بها، خصوصاً بعد عودتها بأكثر من مليون مسافر إلى بلدانهم خلال الفترة الماضية، بالرغم من العديد من التحديات التي لاحت في الأفق بسبب تفشي فيروس كورونا "كوفيد-19" في العالم، وحافظت الناقلة على استمرارية عملياتها على مدار الساعة وفي كافة أيام الأسبوع، وسيّرت أكثر من 100 رحلة خاصة.

وأعلنت "القطرية" أخيراً عزمها للبدء بتشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية على نحو تدريجي بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وتخطط الناقلة إلى تسيير رحلاتها إلى 52 وجهة قبل نهاية شهر مايو، وإلى 80 وجهة قبل نهاية شهر يونيو، وسوف تمكن السياسة الجديدة للخطوط القطرية المسافرين من تغيير خطط سفرهم بسهولة ويسر مع الإعلان عن إعادة افتتاح العديد من الوجهات.
قطر