البنك الأهلي الكويتي يحتفل مع العالم باليوم الدولي للغة الإشارة

يشارك البنك الأهلي الكويتي (ABK) العالم في الاحتفال باليوم الدولي للغة الإشارة، والذي يوافق 23 سبتمبر من كل عام، مؤكدا التزامه بتقديم خدمات متميزة للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال سبعة فروع في جميع أنحاء الكويت.

ويقدِّم البنك حاليا هذه الخدمات بالفرع الرئيسي، وفي فروع الشعب والجابرية والعدان وجنوب الصباحية والفردوس والجهراء 1.

وتم تدريب 43 موظفا تدريبا متخصصا، حتى يتمكنوا من مساعدة العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، لتلبية احتياجاتهم المصرفية، كما أن جميع الموظفين المدربين على تقديم تلك الخدمات يرتدون شارات خاصة، لتبين أنهم يعرفون التواصل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة.

ويتم هذا الاحتفال على مستوى العالم، بهدف رفع مستوى الوعي بأهمية لغة الإشارة، وأهمية التواصل مع الأشخاص الذين لديهم إعاقة سمعية. ووفقا للاتحاد العالمي للصم، يوجد نحو 70 مليون شخص من الصم في جميع أنحاء العالم.

وفي خطوة لتحسين تواصله مع العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، يعقد «الأهلي» دورات تدريبية في هذا المجال بشكل منتظم لموظفي الفروع. وتركِّز الدورات على توفير التدريب المتخصص للموظفين المسؤولين عن مساعدة عملاء البنك من ذوي الاحتياجات الخاصة لتلبية احتياجاتهم المصرفية.