أطلق بنك الكويت الوطني خدمة جديدة تسمح بفتح حساب جديد وتحويل الراتب من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل دون الحاجة إلى زيارة الفرع، إذ يُعد "الوطني" أول بنك يطلق تلك الخدمة على مستوى الكويت، وذلك حرصاً منه على تقديم أكثر الخدمات الرقمية تطوراً لعملائه بما يساهم في حصولهم على خدمات مصرفية متميزة بطريقة سهلة وسريعة.

وقال البنك في بيان صحافي أمس، إنه يمكن الآن للعملاء الجدد فتح حساب جديد بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني للبنك nbk.com وتعبئة طلب فتح الحساب وتوقيع العقد إلكترونياً إذ تسمح الخدمة الجديدة باستخدام الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني من خلال تطبيق "هويتي" الخاص بهيئة المعلومات المدنية ثم يقوم العميل بإنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص به لاستخدامها في برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل وخدمة الوطني عبر الإنترنت والتمتع فوراً بمزايا خدمة الوطني عبر الإنترنت أو الموبايل.

Ad

وسيكون لدي العميل خيار إيداع الأموال بسهولة في حسابه الجديد عبر خدمة K-Net، كما يمكن للعميل إصدار شهادة تحويل الراتب وتوقيع الطلب إلكترونياً.

ويعد تطبيق "هويتي" التابع للهيئة العامة للمعلومات المدنية بطاقة مدنية رقمية معتمدة في إثبات الهوية والتصديق والتوقيع الإلكتروني للجهات الحكومية والقطاع الخاص.

وبهذه المناسبة، قال المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية محمد العثمان، "نسعى إلى منح عملائنا والراغبين في الانضمام إلى قائمة عملاء بنك الكويت الوطني تجربة مصرفية متميزة منذ اللحظة الأولى وتضمن لهم الحصول على أكثر الخدمات المصرفية الرقمية تطوراً في إطار تفهمنا لاحتياجاتهم والعمل على تلبيتها عن طريق تقديم حلول مصرفية سهلة وسريعة".

وأوضح العثمان، أن جائحة كورونا برهنت مجدداً على جودة ما نقدمه من خدمات مصرفية رقمية بفضل امتلاك البنك بنية تحتية تكنولوجية متطورة، مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة تشكل دعماً لمسار التحول الرقمي الذي ينتهجه البنك لتقديم خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة لعملائه.

وذكر أن "الخدمة الجديدة تمثل استكمالاً للتطوير المستمر لقنواتنا الرقمية المتمثلة في خدمة برنامج الوطني عبر الموبايل والوطني عبر الإنترنت، التي تهدف إلى حصول عملائنا على خدمات مصرفية رقمية متميزة تتماشى مع التطورات التكنولوجية وتلبي احتياجات عملائنا على اختلاف شرائحهم".

وأشار إلى أن الخدمات الجديدة التي يقدمها الوطني والتحسينات المستمرة لخدمة برنامج الوطني عبر الموبايل تلقى استحساناً كبيراً من العملاء، مما يرسخ نجاح استراتيجية البنك للتحول الرقمي ويضمن للوطني تقديم خدمات متميزة باستمرار.

وأكد أن إدارة التحول الرقمي لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني تسعى إلى تحقيق التكامل بين ما تقدمه الفروع من خدمات مصرفية، التي يتم تحديثها وتطويرها باستمرار بما يلبي احتياجات العملاء وبين الخدمات المصرفية التي يمكن الحصول عليها من خلال القنوات الرقمية الأخرى بما يضمن حصول العملاء على تجربة مصرفية فريدة.

ويحرص بنك الكويت الوطني على تطوير خدمة برنامج الوطني عبر الموبايل باستمرار إذ تمت إضافة العديد من التحسينات والخدمات الجديدة إلى البرنامج في الآونة الأخيرة، التي تسمح للعملاء بتقديم طلب قرض وطلب زيادة الحد المسموح للبطاقة الائتمانية من خلال خطوات بسيطة تمكن العملاء من الوصول إلى منتجات الوطني المصرفية بسهولة.

إضافة إلى ذلك، أصبح بإمكان العملاء فتح وديعة ثابتة بمختلف العملات بشكل أكثر مرونة، إلى جانب خدمة الاستقطاع الشهري، وعرض خدمات صناديق الاستثمار، وإمكانية التحويل إلى حسابات الوطني للتداول وذلك للحصول على تجربة استثمارية أكثر سهولة، بالإضافة للتدوين التلقائي بمجرد تلقى كلمة المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة.

ويواصل بنك الكويت الوطني تقديم أحدث الخدمات المصرفية الرقمية وحلول الدفع الأكثر تطوراً في ظل استراتيجيته للتحول الرقمي والتي تسعى في المقام الأول إلى تلبية احتياجات العملاء من خلال تطوير القنوات الإلكترونية في تقديم الخدمات المصرفية إلى جانب توفير حلول دفع تضاهي أفضل المستويات العالمية وأكثرها تطوراً.
الكويت بنك الكويت الوطني