غرامة بالملايين على شركة اتصالات «كذابة»

فُرضت غرامة مالية قدرها 10.2 ملايين جنيه إسترليني على شركة "أو تو" (O2) البريطانية للاتصالات، بسبب فرضها زيادة غير مبررة على فواتير العملاء.

وقالت مؤسسة "أوف كوم" للرقابة على الشركات، في بيان نقلته "بي بي سي"، أمس الأول، إن شركة الاتصالات كانت ترسل فواتير مضاعفة لبعض العملاء بعد إنهاء عقودهم معها، على مدى ثمانية أعوام.

وشمل هذا الخطأ في الفواتير 140 ألف عميل بين عامي 2011 و2019، بقيمة 2.4 مليون جنيه.

وذكرت أن الشركة عوَّضت العديد من العملاء، مضيفة 40 في المئة للمبلغ المردود، لكنها لم تتمكن من الوصول لبعض الزبائن السابقين، وستتبرع بمستحقاتهم التعويضية لمؤسسات خيرية.