أعلنت وزارة الأشغال العامة اليوم الثلاثاء أنها قامت بالتعامل مع 587 بلاغاً لإصلاحات الطرق والشبكات خلال الفترة من 1 إلى 7 مارس الجاري.

وقالت الوزارة في بيان صحفي إن إجمالي عدد الشكاوى المنجزة بلغ 500 شكوى في حين بلغ عدد الشكاوى الجاري العمل بها 87 شكوى.

Ad

وأوضحت أنه بمجرد تلقي الشكاوى أو البلاغات الذي تقع ضمن اختصاصات الوزارة يتم فتح ملفات في النظام الآلي الإلكتروني لمتابعتها وتحويلها فوراً إلى فرق الطوارئ التي تقوم بدورها بالتعامل مع تلك الشكاوى والبلاغات داخل قطاعات الوزارة المعنية في كل المناطق بالمحافظات إلى أن يتم إنجازها.

وأكدت حرصها الكامل على الاستجابة الفورية لكل شكاوى المواطنين والمقيمين على مدار الساعة من خلال البلاغات الهاتفية مباشرة على الخط الساخن «150» أو عبر رقم «الواتس آب» الخاص بطوارئ الأشغال «93333150».
الكويت وزارة الاشغال العامة