البلدية: تلقينا 737 شكوى خلال مارس الماضي

أعلنت بلدية الكويت، تلقي قسم طوارئ الخط الساخن (139) بمراقبة النقليات بإدارة الخدمات العامة 737 شكوى من جميع المحافظات، وذلك خلال شهر مارس الماضي.

وأوضحت البلدية، في بيان، أمس، أن الشكاوى شملت وجود مخلفات قمامة وأثاث مستعمل في الساحات وأمام المنازل وسكن عزاب ورمي أنقاض تعوق الطريق وسقوط أشجار وباعة جائلين وسيارات مهملة وقوارب.

وأشارت البلدية إلى تلقي 176 شكوى في محافظة الأحمدي، و148 في «مبارك الكبير»، و114 بـ «العاصمة»، و110 في «الفروانية»، فضلا عن 95 بـ «حولي»، و94 في «الجهراء».

ولفتت إلى أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها عبر خدمة الواتساب وخدمة الخط الساخن من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات، يتم متابعتها من موظفي الخط الساخن بعد تحويلها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات، فضلا عن التأكد من الإجراءات التي تم اتخاذها للتواصل مع الشاكي وإطلاعه على تلك الإجراءات.

وأضافت أن موظفي النوبات الثلاثة (أ، ب، ج) بقسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة يعملون على مدار 24 ساعة للتعامل مع الشكاوى، مؤكدة تحريك آليات ومعدات في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري للعمل على حلها.