«الوطني عبر الموبايل» يوفر إمكانية تحويل المكافأة الطلابية دون الحاجة لزيارة الفرع

يحرص بنك الكويت الوطني على توفير أحدث التقنيات والخدمات المصرفية الرقمية، سعياً منه لتلبية كل احتياجات عملائه، لذلك يركز على التحديث المستمر لبرنامج خدمة "الوطني عبر الموبايل"، وإضافة المزيد من الخدمات التي تمكن العملاء من إتمام معاملاتهم في أي وقت ومن أي مكان.

وأضاف البنك في الآونة الأخيرة مجموعة من الخدمات المتميزة للبرنامج ومن أبرزها إمكانية تحويل المكافآت الطلابية عن طريق برنامج "الوطني عبر الموبايل"، و"الوطني عبر الإنترنت" دون الحاجة لزيارة الفرع.

وفي إطار استراتيجية رقمنة المعاملات المصرفية الأساسية، تم تمكين العملاء من التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية، وكذلك لفتح حسابات مصرفية وودائع من خلال برنامج "الوطني عبر الموبايل"، كما يمكن للعملاء تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم إلكترونياً باستخدام البرنامج.

ولتمكين العملاء من إدارة حساباتهم بطريقة آمنة ومريحة، تمت إضافة خدمة الإشعارات الفورية إلى برنامج "الوطني عبر الموبايل"، حيث يمكنهم متابعة النفقات بكل أمان وتسلم إشعارات فورية، سواء كان العميل داخل الكويت أو خارجها، بمجرد تفعيل الخدمة عن طريق اختيار "الاشتراك بخدمة الإشعارات" من قائمة البرنامج.

والتزاماً من البنك بتوفير أحدث حلول الدفع الرقمية لعملائه، تمت إضافة العديد من خدمات الدفع باستخدام الموبايل، وفي مقدمتها خدمة Samsung Pay، التي كان "الوطني" أول من طرحها في الكويت والتي توفر إمكانية ربط البطاقات بهاتف Samsung، وكذلك يوفر برنامج "الوطني عبر الموبايل" العديد من حلول الدفع الرقمية لتسديد الفواتير والالتزامات الشهرية، إضافة إلى إمكانية تحويل الأموال باستخدام البرنامج والدفع باستخدام، "الوطني للدفع السريع"، والتي رفع البنك الحد الأقصى لاستخدامها إلى 3 آلاف دينار يومياً، و10 آلاف شهرياً،

بالإضافة إلى خدمة تقسيم الفاتورة حتى 20 شخصا كحد أقصى بخطوات سهلة وبسيطة.

وتعقيباً على التحديثات المتواصلة التي تتم على برنامج "الوطني عبر الموبايل"، قالت مديرة إدارة جودة الخدمة الرقمية في البنك الوطني، هالة الشعيبي: "نلتزم بتحديث برنامج الوطني عبر الموبايل باستمرار، بما يدعم تقديمنا باقة شاملة من الخدمات الرقمية التي تلبي احتياجات عملائنا على اختلاف أعمارهم وشرائحهم، وتساعدهم على إتمام معاملاتهم بسرعة وسهولة في أي وقت ومن أي مكان".

وأضافت الشعيبي: "نعد عملاءنا بتقديم المزيد من الخدمات والتحديثات التي تساهم في إثراء تجربتهم المصرفية، معتمدين في ذلك على ما نتمتع به من بنية تحتية تكنولوجية هائلة تدعم تقديمنا خدمات رقمية متميزة وخاصة عن طريق برنامج الوطني عبر الموبايل الذي نسعى لتحديث خدماته بشكل مستمر".

وأكدت حرص "الوطني" على تشجيع العملاء على استخدام القنوات الرقمية، والاعتماد عليها في إنهاء كل معاملاتهم ومدفوعاتهم.

ويهدف البنك من خلال برنامج "الوطني عبر الموبايل" إلى إتاحة فرصة آمنة للعملاء لإدارة الأموال بكل سهولة وفي أي وقت، حيث يسمح للعملاء القيام بالمعاملات المصرفية المختلفة ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، الاطلاع على مجموع نقاط مايلز الوطني، ونقاط برنامج مكافآت الوطني، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، وتحديد مواقع فروع الوطني، ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي، وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت، فضلاً عن تقديم طلب كشف حساب ودفتر شيكات وغيرها من الأمور.

ويتضمن البرنامج العديد من الخدمات الحديثة ومنها إدارة البطاقات أثناء السفر، وزيادة الحد الشهري للتحويلات المصرفية، ما يجعل خدمة الوطني عبر الموبايل خير صديق أثناء السفر.