قالت وزيرة الأشغال العامة، وزيرة الدولة لشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتورة رنا الفارس، إن «التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل) باكورة التكامل في تقديم الخدمات الحكومي الإلكترونية للمستفيدين عبر ربط بيانات المستخدم بين مختلف الجهات لإنجاز المعاملات».وأضافت الفارس في كلمتها خلال افتتاح مؤتمر «التكامل والمعيارية في التطبيقات الحكومية»، الذي تنظمه الجمعية الكويتية لتقنية المعلومات، أن التطبيق منصة حكومية لربط البيانات الحكومية، ويمكن المستخدم من إنجاز معاملاته «بضغطة زر» للوصول إلى تجربة مستخدم مرنة ومبسطة وسريعة. وأوضحت أن إطلاق التطبيق يعد أولى ثمار إنشاء وزارة شؤون الاتصالات، وبدأ بفكرة لمجموعة مبادرين تبناها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات ثم انتقل من فكرة إلى تطبيق حكومي شاركت في إطلاقه 14 جهة حكومية حتى الآن.
التحول الرقمي
وأوضحت أن ما يشهده العالم من تطور تكنولوجي في مختلف المجالات يحتم على الجميع جدية التعامل مع هذا التطور، واتخاذ خطوات عملية ومتسارعة في طريق التحول الرقمي ورقمنة الخدمات والعمل على دعم المشاريع والمبادرات التكنولوجية وتدريب الكوادر البشرية، «ولعل هذا التوجه الحكومي ترجم بإنشاء وزارة الدولة لشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات».الأمان والخصوصية
وأشارت إلى تشكيل لجنة لوضع إطار تنظيمي للتطبيقات الإلكترونية الحكومية، لتحقيق أعلى درجات الأمان وخصوصية البيانات، مع ضرورة تكامل تلك الخدمات وتحقيق أفضل تجربة للمستخدمين وضمت اللجنة كوكبة من أصحاب الاختصاص والخبرة من الكوادر الوطنية.وذكرت الفارس أن أحد أهداف وبرامج عمل الوزارة خلال المرحلة القادمة هو التنسيق مع جهات الدولة، من أجل السعي إلى إعادة هندسة إجراءاتها، والتي ستسهم بشكل فعال في تسهيل رقمنة الخدمات وتسريع إنجاز المعاملات.وقالت «لا ننسى أن من أهم عناصر التحول الرقمي اليوم، والذي لن يتحقق بدونه هو العنصر البشري وتأهيله وتدريبه، فهناك مبادرات جادة يقوم بها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع الشركات العالمية والقطاع الخاص، لتدريب الكوادر الوطنية في مجال نظم المعلومات والبرمجيات وتطوير التطبيقات، والتي ستسهم في تعزيز التحول الرقمي وبناء أساس قوي ومتين للتطبيقات الحكومية».ويشارك في المؤتمر المقام افتراضيا، ويستمر 3 أيام، نخبة من الشخصيات والخبرات المميزة بمجالات تطوير التطبيقات وتكنولوجيا الاتصالات والأمن السيبراني، وأنظمة المعلومات.«سهل»: مميزات جديدة ودفع إلكتروني مباشر
أعلن المتحدث الرسمي باسم تطبيق «سهل» الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية، يوسف كاظم، إضافة مجموعة من المميزات والخصائص الجديدة في التحديث الجديد للتطبيق عبر المتاجر الرقمية لأنظمة (iOS) و(Android) للهواتف الذكية، لتسريع عملية إنجاز المعاملات الحكومية الإلكترونية.وقال كاظم لـ«كونا» أمس، إن التحديث الجديد يتضمن إمكانية الاتصال مباشرة بوحدة الاتصال الحكومي (واصل) في حال مواجهة المستخدم أي مشكلة في استخدام التطبيق، أو الوصول للخدمات الإلكترونية التي يتضمنها عبر استخدام زر (الاتصال) من واجهة التطبيق.وأوضح أنه تمت إضافة خدمة خانة الاتصال داخل التطبيق، فضلا عن إتاحة الخدمات متعددة الخطوات، لتمكين المستخدم من المضي في إنجاز تعاملاته عبر التنقل مباشرة من جهة حكومية لأخرى، وتبسيط الإجراءات لإتمام المعاملة.وأضاف أنه يمكن الآن استخدام خاصية الدفع الإلكتروني مباشرة داخل التطبيق، مع إضافة خاصية التشغيل الليلي الداكن، بهدف التقليل من إجهاد العين، وتقليل الضوء الأزرق الناتج من شاشة الهاتف، فضلا عن تفعيل خاصية إمكانية حذف الإشعارات من داخل التطبيق.