«الكويتية» تعيد رحلاتها إلى روما وميلان

أطلقت شركة الخطوط الجوية الكويتية أولى رحلاتها التجارية المجدولة إلى مدينتي روما وميلان في ايطاليا، حيث سيتم تشغيل رحلتين في الأسبوع إلى روما خلال أيام الأربعاء والجمعة اعتباراً من 1 ديسمبر 2021، كما سيتم تشغيل رحلتين في الاسبوع إلى ميلان خلال أيام الخميس والسبت اعتباراً من 2 ديسبمر 2021.

وشهد إطلاق الرحلة الاولى إلى المدينتين سهولة تامة في إنهاء إجراءات السفر، وتلبية طلبات المسافرين على أكمل وجه، الذين أثنوا على موظفي "الكويتية"، لما يبذلونه من جهودهم ملموسة في الخدمات المقدمة لهم منذ دخولهم إلى بوابات مبنى الركاب، ومرورهم على منطقة الوزن حتى وصولهم إلى بوابة الصعود، وتقديم أفضل خدمة لهم على متن طائرات الشركة، إضافة إلى حرص الخطوط على انضباط مواعيدها، كما أبدوا ارتياحهم لاختيار طائرات "الكويتية" ناقلاً لوجهتهم بعد ايقاف التشغيل لبعض الوجهات المفضلة.

وفي هذا الشأن، قال مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي: "يأتي إعادة إطلاق وجهتي روما وميلان في إطار خطة "الكويتية" الاستراتيجية للعودة للتشغيل المعتاد، وفي إطار تقديم خيارات أكثر لعملائها، إذ إن الوجهتين تعدان مهمتين لدى عملاء الشركة، ولكثرة الإقبال عليهما من المسافرين الذين يفضلون السفر على متن طائراتها، ولما تمتاز به هاتان الوجهتان من تاريخ عريق وثقافات وحضارات مختلفة، بالإضافة إلى الأماكن السياحية المليئة بالبرامج المتنوعة".

وأضاف العنزي: "إن الكويتية تسعى بشكل دؤوب ومتواصل لخدمة عملائها، وتوفير سبل الراحة لهم أثناء سفرهم على متن طائراتها، اضافة إلى تقديم خدماتها بشكل متكامل للاستمتاع بسفر مريح وآمن".

وذكر: "بإمكان العملاء حجز تذاكر السفر من عدة قنوات مختلفة تتيحها الكويتية بداية من زيارة مكاتب الشركة بمجمع الافنيوز، ومجمع الوزارات، ومكتب الفروانية ومبنى الركاب رقم 4 التي توفر العديد من الخدمات منها حجز تذاكر السفر، وتعديلها وترقيتها والإلغاء، وتلقي كل الاستفسارات والشكاوى والملاحظات من العملاء، والعمل على مساعدتهم أو عبر الاتصال بخدمة الخط الساخن 171، أو من خلال تحميل التطبيق الإلكتروني أو زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط.