بنك الائتمان: التحول الرقمي خفض استقبال المراجعين 80%

قال بنك الائتمان أن مراجعات المواطنين حضورياً انخفضت بنسبة 80% بعد تطبيق البنك لنظام الميكنة إذ بلغ عدد المراجعات 100 ألف مراجعة في السنة الواحدة بعد أن كانت تصل إلى 600 الف في السنوات الماضية.

وأوضح البنك في بيان صحفي اليوم الاثنين أنه بدأ بتنفيذ خطته الرقمية قبل 10 أعوام بسواعد كوادره الوطنية للتسهيل على المواطنين وإجراء معاملاتهم إلكترونياً دون عناء المراجعة.

وأكد أنه «يعد من الجهات الحكومية التي نجحت في تنفيذ نظام المعاملات الإلكترونية خصوصاً خلال فترة جائحة كورونا» التي شهدت تباعداً اجتماعياً وتحولاً كبيراً من المستخدمين إلى المنصات الإلكترونية.

وذكر أن التحول الرقمي أسهم كذلك في حماية المال العام وتقليص الدورة المستندية على معاملات البنك إضافة إلى تقليل نسبة الخطأ بشكل كبير والتأكد من سلامة كل المستندات المطلوبة وعدم تزويرها.